Mi a HP Touchpoint Manager, és miért valószínűleg nem akarod
A HP Touchpoint Manager weboldal azt mondja, hogy ez a szolgáltatás egy távoli felügyeleti eszköz, amelyet a HP szolgáltatás mint szolgáltatás (DaaS) elemzés és a proaktív felügyeleti képesség részeként szállítanak. A szoftver részleteinek listája felsorolja a különféle funkciókat, például az eszköz törlésének és tűzfalszabályozásának a jelszó-helyreállításhoz és az alkalmazás telepítéséhez szükséges tulajdonságaitól.
Mindez jól és jó a vállalati ügyfelek számára, de miért telepíti HP ezt a szolgáltatást otthoni számítógépekre? A HP ezt a szolgáltatást a saját laptopomra telepítette, amelyet én vásároltam meg. Nem én vagyok az egyetlen, és a HP nem magyarázta meg, miért. Ön tényleg nem akarja, hogy ez a szoftver telepítve legyen, hacsak a munkahelye ténylegesen kihasználja. Nem jó ötlet, ha ilyen távfelügyeleti szoftvert telepítenének és futnának, ha nem használják. Ez egy potenciális biztonsági lyuk, amely megnyitja a számítógépet a támadáshoz.
Továbbá, úgy tűnik, hogy adatokat küld a számítógépéről a HP-nek naponta egyszer. Valószínű, hogy ez az adat jóindulatú rendszerinformáció, de nem tudjuk pontosan, hogy mit küld, ami nem jelenti azt, hogy meg szeretnénk tartani a szoftvert.
frissítés: A HP azt mondta a Laptop magazinnak, hogy a Touchpoint Analytics összegyűjti a hardver által a helyi meghajtón végrehajtott és tárolt információkat. Ezeket az adatokat csak a HP-nak küldik, ha úgy dönt, hogy megosztja a diagnosztikai információkat a HP-vel a készülék beállítása közben. Ha a támogatást a HP-nak hívja, a vállalat az Ön engedélyével hozzáférhet ezekhez az adatokhoz.
Végül néhány HP számítógép felhasználója jelentést tesz a CPU-nak és a rendszer által okozott számos egyéb problémának. A HP azt mondta, hogy a program "intenzív teljesítmény tesztelésen esik át", de "letölti a frissítéseket", ami nagy erőforrás-felhasználást eredményezhet.
Tehát a program semmit sem csinál, hacsak nem hívja a HP-t telefonon a támogatásért, de a háttérben ül, és frissítéseket hajt végre az erőforrások elpazarolása érdekében? Ez úgy hangzik, mint a dagadt, haszontalan, erőforrás-pazarló szoftverek meghatározása.
Első opció: A szoftver eltávolítása
Szerencsére eltávolíthatja ezt a szoftvert, ha a számítógépén van. Ehhez menjen a Vezérlőpult> Program eltávolítása lehetőségre. Nyomja meg a Windows + R billentyűt is, írja be az "appwiz.cpl" parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt, hogy egyenesen itt megy.
Válassza ki a listában a "HP Touchpoint Analytics Client" lehetőséget, és kattintson az "Uninstall / Change" gombra az eltávolításához a számítógépről.
2. lehetőség: Letiltja a szolgáltatást
Azt is kiválaszthatja, hogy letiltja a szolgáltatást, anélkül, hogy eltávolítaná a szoftvert a számítógépről. A szoftver eltávolítása azonban megszünteti a szolgáltatást is, ezért nem kell ezt végrehajtania, ha már eltávolította a szoftvert.
Ehhez nyissa meg a Start menüt, és keresse meg a "Szolgáltatások" lehetőséget. Kattintson a megjelenő "Szolgáltatások" parancsikonra. Nyomja meg a Windows + R billentyűt is, írja be a "services.msc" parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Másodszor, kattintson a "Stop" gombra a szolgáltatás leállításához.
A módosítások mentéséhez kattintson az "OK" gombra.
