Hogyan követik az e-maileket?
Elméletileg az e-mail egy nagyon egyszerű eszköz. De nem csak szöveges üzenetet küldenek valakinek - az e-mailek tartalmazhatnak HTML kódot, például a weboldalakat. Képeket is betölthetnek, így a követés működik.
Amikor megnyit egy e-mailt, az e-mail kliens betölti az e-mailben lévő képeket a távoli kiszolgálóról, és megjeleníti azokat, akár egy weboldal megnyitásakor. Elmondhatja az e-mail kliensnek, hogy soha ne töltse be a képeket, ha akarja. Általában azonban alapértelmezés szerint betöltik a képeket.
Az e-mail hírleveleket és más automatizált e-maileket küldõ vállalatok szinte mindig tartalmaznak egy speciális nyomkövetõ képet. Ez egy apró, láthatatlan képfájl, amely csak egy képpont méretű, más néven 1 × 1 kép. Minden olyan személy, aki megkapja az e-mail hírlevél másolatát, egyedülálló nyomkövetési képcímet tartalmaz. Ezeket a képeket "webes beaconokként" is nevezik.
Amikor megnyitja az e-mail hírlevelet, és betölti a képeket (még akkor is, ha nem látsz képeket), egy egyedi címmel töltődik be. Amikor az adott kép betöltődik a cég szervereiről, tudják, hogy az e-mail címére küldött e-mailt most nyitották meg.
Vannak más módok is arra, hogy kövessék nyomon az e-mail megnyitását is. Például az e-mailben található minden egyes linknek lehet egy egyedi azonosítója, amely kötődik hozzá, hogy a vállalat láthassa, ki klikkelte az e-mailben található hivatkozásokat. De ez csak akkor történik, ha valóban egy linkre kattint, nem csak egy e-mailt nyit meg.
Miért nyílik meg az emberek nyomon követése?
Általában nincs semmi baljóslat az ilyen nyomkövetésről. Ez egész idő alatt történik. Az automatizált e-mail hírleveleket küldő cégek szeretnék tudni, hogy hányan nyitnak és olvassák őket.
Mindenki ezt megteszi. Itt a How-To Geek használatával ezt a típusú nyomon követést használjuk e-mail hírlevélünkben, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy csak olyan személyeknek küldjük el, akik szeretik nézni. Ha egy személy soha nem nyit meg, vagy nem lép kapcsolatba a hírlevélkel, eltávolíthatjuk őket az e-mail listáról, és nem küldjük el nekik.
Míg ezt a technikát a vállalatok használják, használhatja önmagát. Tegyük fel például, hogy Ön folytatja a munkatársakat, és szeretné tudni, hogy ki nyitotta meg állásajánlatait. Olyan szoftvereket használhat, amelyek beillesztik a nyomon követhető képeket és jelentéseket, amikor valaki megnyitja azt, és tudni fogja, ki pillantotta meg.
Az e-mail nyitott követése gyakran nem működik
Ez nem tökéletes rendszer. Valójában nagyon rendetlen. Ez az e-mailnyitó nyomkövető rendszer sokféleképpen szünetelhet.
Ha a címzett olyan e-mail klienst használ, amely nem a képek betöltését állítja be, a tracker nem fog betöltődni, és nem tudja tudni, hogy az adott személy az e-mailt nézte-e. Ez akkor is igaz, ha a címzett olyan szoftvert használ, amely blokkolja ezeket a követési képeket.
Néhány szoftver az út mentén valamilyen okból betöltheti a nyomkövetési képet, például egy e-mail előnézetének bemutatását vagy az összes beolvasást. Lehet, hogy egy pinget, hogy az e-mailt akkor is megtekintették, ha a címzett soha nem nyitotta meg.
Egyes vállalati e-mail rendszerek akár blokkolhatják az összes bejövő e-mailt képek és linkek nyomon követésével.
Bár ez egy rendetlen és tökéletlen megoldás, ez az egyetlen, aminek az iparága van, így az emberek még mindig használják.
A Microsoft Outlook rendelkezik "olvasott átvételi" funkcióval, de könnyű az emberek számára, hogy megtagadják az olvasási beérkezések elküldését. A Gmail rendelkezik egy "olvasott átvételi elismervény" funkcióval, de csak a G Suite (szervezet) fiókokhoz érhető el. A képek nyomon követése olyan, mint az olyan beolvasás, amely csendesen működik minden olyan e-mail kliensen, amely betölti a képeket.
Hogyan lehet blokkolni az e-mail nyitott követését?
Ha nem szeretné, hogy az emberek tisztában legyenek azzal, hogy megnyitották-e az e-maileket, megállíthatja ezt azzal, hogy egyszerűen beállítja az e-mail kliensét, hogy ne töltse be automatikusan a képeket.
Például a Gmailben ugorjon a Beállítások> Általános pontra, válassza a "Kérdezd meg a külső képek megjelenítését", majd kattintson a "Módosítások mentése" gombra.
Az emberek csak akkor látják, ha megnyitotta az e-mailt, ha megjeleníti a képeket.
Hogyan követhetjük az e-maileket?
Ha olyan vállalkozás vagy szervezet szeretne nyomon követni az e-maileket, akkor ezt egy e-mail elemző szolgáltatás használatával teheti meg. Ezt gyakran be kell építeni a hírlevél vagy marketing e-mailek kezelésére használt szoftverekbe.
Az átlagos emberek számára ez még mindig egy kicsit bonyolult. Ez az eszköz nem szerepel a Gmail, az Outlook, az Apple Mail vagy a megszokott e-mail szoftver használatával.
A Mailtrack.io egyszerű és ingyenes, de minden egyes e-mailben aláírást tartalmaz, hacsak nem fizet. Még mindig törölheti az aláírást és nyomon követheti az e-maileket a szokásos módon, de ez egy kis gond.Számos módon értesítést kaphat, ha valaki elolvassa az e-mailt, beleértve egy felugró értesítést, e-mail értesítést és a Gmail elküldött mappájában lévő kettős jelölőnégyzetet.
A felhasználóbarát e-mail nyitott nyomon követési szolgáltatások ehhez megkövetelik, hogy hozzáférjenek az e-mailjeihez, amit valami ellenjavalltunk. De ez egy olyan kompromisszum, amelyet Ön is eldöntheti. Csak ismeri a kockázatokat.
