A Windows és a privát VPN-vállalatok mindent megtesznek az ismert hibák és megoldások megoldására. Azonban néha a VPN-funkciók problémákat okozhatnak a Windows rendszerben. A legtöbb felhasználó szembesül némi vagy más típusú problémával a VPN-kapcsolattal.
Az egyik ilyen hiba a VPN-kapcsolattal, amikor a távoli kiszolgáló nem oldódik meg. Korábban Windows 7 rendszerrel ez a VPN-probléma egy 868 hibakód, azonban sem a kódot sem látjuk, sem a legutóbbi hibakódlistában a Windows. A hiba oka lehet a VPN-kiszolgálóval kapcsolatos probléma vagy a számítógéphez való csatlakozás során, ami valószínűbb. A VPN-vel kapcsolatos legtöbb probléma hibakódot ad, és a programhoz tartozó pontos kérdés ellenőrizhető a Microsoftban. A hibakód ismerete segíthet a hibaelhárítás folytatásában a megfelelő irányba.
A távoli kapcsolat nem készült
Ha ezzel a hibaüzenettel szembesül, elkezdheti az alapszintű hibaelhárítással, mielőtt bármilyen előrehaladást kezdeményezne. A következő lépéseket egymás után kipróbálhatjuk"
1. lépés: Próbálja megoldani a problémát néhány parancssabog parancs segítségével
Futtassa az alábbi parancsokat egy parancssori ablakban, majd indítsa újra a rendszert. Alapvetően ezek a parancsok - megújítják az IP címet, visszaállítják a Winsock és a Flush DNS cache-t.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
A parancsok futtatása után indítsa újra a rendszert. Próbáljon csatlakozni a VPN-hez, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.
2. lépés: Tiltsa le a tűzfalat és az anti-vírust
Időnként az anti-vírus szoftver zavarhatja a működését, ha a VPN-szoftver. Ugyanaz a tűzfal. A probléma elkülönítéséhez letilthatjuk vagy eltávolíthatjuk az anti-vírus szoftvert, és ellenőrizhetjük, hogy megoldja-e a problémát. Újratelepíthető vagy később módosítható.
A tűzfal letiltásához követheti ezt a folyamatot:
1] Nyissa meg a Vezérlőpultot a keresési sáv keresése után.
2] Nyissa meg a Windows tűzfal opciót.
3] A bal oldali lehetőségek közül válassza ki azt a beállítást, amely a "Tűzfal be- vagy kikapcsolása" opciót választhatja.
4] Kapcsolja ki a tűzfalat és mentse el a beállításokat az OK gombra kattintva.
3. lépés: A hálózat megváltoztatása
Néha a hálózat korlátozásokat jelenthet a VPN-ügyfélhez való csatlakozás során. A hálózat megváltoztatása segíthet a probléma izolálásában ebben az esetben.
Ha a fent említett lépések segítenek megoldani a problémát a VPN-ügyfelekkel, elég jó, vagy valami fejlett hibaelhárítás, amint azt a Technet is említi.
