Windows Hello a Windows 10 egyik jellemzője, amely biometrikus adatokat használ, beleértve az arcfelismerést a számítógépen történő gyors bejelentkezéshez. A beállításokat a WinX menü> Beállítások> Fiókok> Bejelentkezési lehetőségek menüpont alatt érheti el. Ha látja a A Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön üzenet itt, itt van néhány dolog, amit érdemes megnézni.
A Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön
1] Először ellenőrizze, hogy a készülék támogatja-e a Windows Hello programot. Lejegyezheti a laptop nevét és a modellszámát, és keresse a gyártó webhelyét, hogy lássa, támogatja-e a Windows Hello alkalmazást.
2] Futtassa a beépített hardver és eszközök hibaelhárítóját. Használhatja a Windows Szoftverjavító eszközt is, és megnézheti, hogy ez segít-e.
3] Ha a Windows Hello nem működik az Ön számára, be kell jelentkeznie a készüléken egy másik módszerrel, például PIN-kóddal vagy jelszóval, majd eltávolítania kell a Windows Hello-t bejelentkezési lehetőségként. Ehhez nyissa meg a Beállítások> Fiókok> Bejelentkezési lehetőségek lehetőséget, és kattintson a eltávolít link az ujjlenyomat vagy az arcfelismerés alatt.
Miután ezt megtette, indítsa újra a számítógépet, majd állítsa be újra a Windows Hello vagy az ujjlenyomat-olvasót a Windows 10 vagy a Felszíni eszközre, és nézze meg, hogy ez most megfelel-e Önnek.
4] Lehet, hogy frissítenie kell az illesztőprogramokat. A WinX menüből nyissa meg az Eszközökkezelőt, és frissítse az eszközillesztő programokat a következőkre:
- Windows Hello illesztőprogram
- Webkamera
- Ujjlenyomat-szkenner
- Microsoft IR kamera elülső
- Felületi kamera Windows Hello
Lehet, hogy nem látja az eszköz összes illesztőprogramját. Keresse meg az elérhetőket, és frissítse őket - vagy távolítsa el az illesztőprogramokat, indítsa újra a számítógépet, majd kattintson az S gombralehet hardveres változásokra hogy a Windows letöltse a készülék legújabb illesztőprogramjait.
5] Ha ezzel a problémával szembesül az üzleti környezetben, akkor futtathat gpedit és győződjön meg róla, hogy minden itt beállított beállítás van beállítva Nincs beállítva:
Computer configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics.
Ez a Microsoft erőforrás több fényt tud adni erre a témára.
Remélem valami segít!
Ez a bejegyzés segít abban, hogy a Windows Hello nem ismeri fel arcát vagy ujjlenyomatát.
