A nyomtatóknak illesztőprogramokra van szükségük, és nem mindig vannak előtelepítve a rendszeren. Így, miközben megpróbál telepíteni egy nyomtatót, a készülék megpróbálja felvenni a Windows Update frissítőit.
Tegyük fel ezt a helyzetet. Navigálunk a Beállítások alkalmazáshoz> Eszközök> Nyomtatók és szkennerek> Nyomtató vagy lapolvasó hozzáadása - de a rendszer nem találja meg a nyomtatót. Így kattintunk A kívánt nyomtató nem szerepel a listán.
A megnyíló Nyomtató hozzáadása párbeszédpanelen kiválasztjuk Helyezzen be egy helyi nyomtatót vagy hálózati nyomtatót manuális beállításokkal. Ideális esetben ennek a listáknak kell megjelennie, de a következő hibaüzenet jelenik meg: A Windows frissíti a nyomtatók listáját. Ez néhány percet vesz igénybe.
Ha ez nem sikerül, hibaüzenet jelenhet meg:
A Windows nem tudta felvenni az eszközök listáját a Windows Update szolgáltatásból
Futtathatjuk a Windows frissítéseket, és megpróbálhatjuk ismét betölteni a meghajtók listáját, de ha ez nem segít, tegye a következőket:
Nevezze át a SoftwareDistribution mappát
A SoftwareDistribution mappa törléséhez vagy átnevezéséhez kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza a Parancssor (rendszergazda) parancsot. Írja be a következő parancsokat egyenként, majd nyomja meg az Enter billentyűt minden parancs után:
net stop wuauserv
net stop bits
rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits
Most folytassa a következő lépéssel.
Állítsa vissza a Catroot2 mappát
A catroot2 mappa visszaállításához tegye a következőket:
Nyisson meg egy megnövelt parancssort, írja be a következő parancsot egymás után, és nyomja meg az Enter billentyűt:
net stop cryptsvc
md %systemroot%system32catroot2.old
xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s
Ezután törölje a catroot2 mappa teljes tartalmát.
Miután ezt elvégezte, írja be a CMD ablakban a következőket, és nyomja meg az Enter billentyűt:
net start cryptsvc
A catroot mappa újraindul, miután újra elindította a Windows Update szolgáltatást.
Zárja be a parancssort, indítsa újra a rendszert, próbálkozzon újra és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
