Hogyan panaszkodhat, vagy visszajelzést küldhet a Microsoft számára a Windows 10-ről

Tartalomjegyzék:

Hogyan panaszkodhat, vagy visszajelzést küldhet a Microsoft számára a Windows 10-ről
Hogyan panaszkodhat, vagy visszajelzést küldhet a Microsoft számára a Windows 10-ről

Videó: Hogyan panaszkodhat, vagy visszajelzést küldhet a Microsoft számára a Windows 10-ről

Videó: Hogyan panaszkodhat, vagy visszajelzést küldhet a Microsoft számára a Windows 10-ről
Videó: Как исправить DX12 для всех игр | Краткое пособие 2024, November
Anonim

A Windows 10 egy olyan alkalmazással érkezik a Microsofthoz, amely visszajelzést, problémákat, és akár meglévő jelentések lekérdezését is igénybe veheti. Ebben a bejegyzésben fogunk beszélni Visszajelzés Hub, és megtanulják, hogyan panaszkodjanak vagy visszajelzést küldjenek Windows 10 a Microsofthoz.

Mi az a visszajelző hub?

Ez egy központi hely, amelyet minden Windows-felhasználó ösztönöz a visszajelzés elküldésére. Központi adattárként is működik annak megállapítása érdekében, hogy bárki másnak ugyanaz a problémája, és ha valaki megoldást vagy megoldást kínál. Végül segít a Microsoftnak a Windows élményének javításában.

Image
Image

Jellemzők:

  • Lehetővé teszi, hogy felülvizsgáltassa, ha hasonló visszajelzéseket vagy jelentéseket talál.
  • Csatolja a Pillanatképeket, vagy újra létrehozza a problémát, hogy segítsen a vállalatnak és másoknak a valódi problémát megismerni.
  • A keresőmező azonnal megtalálható a problémájával kapcsolatban.
  • A szűrők és a válogatás könnyen elérhető új szálak kereséséhez.
  • Bevezetés a gyűjteményekbe. Előfordulhat, hogy a visszajelzésed hasonló visszacsatolások gyűjteményébe tömörül.
  • A Pozitívan szavazás lehetőség a visszajelzések mellett, így hozzáadhatja a hangját anélkül, hogy duplikált visszajelzést kellene benyújtania.

A Microsoftnak küldendő diagnosztikai adatok küldése:

A Visszajelzés-hub lehetővé teszi, hogy teljes visszajelzést küldjön, ha úgy dönt, hogy elküldi a diagnosztikai adatokat, amelyek segítenek diagnosztizálni a készülék problémáit. Ennek engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  • A visszajelző központban keresse meg a fogaskerék ikonját. A Beállítások ikon.
  • A Diagnosztika szakaszban jelölje be a következőket:

    • A visszajelzés során létrehozott diagnosztika helyi példányának mentése.
    • Helyi Windows-hibák mentése.
    • Részletes diagnosztikai visszajelzések megjelenítése.

    További információ a Microsoft Diagnostics itt.

    Visszajelzés küldése a Microsoft számára a Windows 10-ről

    Keressen visszajelző csomópontot az alkalmazáslistában, és indítsa el. Miután az alkalmazás feltöltődött, be kell jelentkeznie egy Microsoft-fiókkal. Azt javasoljuk, hogy használja ugyanazt a fiókot, amelyet a számítógépén használ.

    Küldd ezt, látnod kell egy brilliánsan szervezett Visszajelzés szekciót az összes FeedBack listán, és egy visszajelzésedre visszajelzésedet. Add hozzá egy visszajelzést.

    • Keres Új visszajelzés hozzáadása gomb (kék színű).
    • A következő képernyőn meg kell adnia a visszajelzés részleteit. A visszajelzés lehet egy javaslat vagy probléma.

      • Adjon hozzá rövid vagy kimerítő részleteket róla.
      • Következő válasszon kategóriát és alkategóriát. Tehát, ha kiválasztja az alkalmazásokat, megtalálja a lehetséges alkalmazások listáját.
      • A következő dolog, a visszacsatoló hub megkérdezi, hogy egy pillanatkép vagy csatolja a fájlt a referenciahoz vagy a probléma újraindításához.

        Image
        Image
    • Míg a képernyőképek és a fájlok csatolása nagyon egyszerű, a probléma újratárgyalása érdekes lehetőség. Meg fogja kérdezni, hogy újratársa a lépéseket és rögzítse az egész eseményt.
    • Ha elkészült, küldje be a visszajelzést.

    Hogyan lehet újra létrehozni a problémát a Windows 10 rendszerben a Visszajelzés-központ használatával?

    Amikor felvételt készít a Javaslata rögzítésével / újból létrehozta a problémámat, fel fogja kérni, hogy ossza meg az adott alkalmazás diagnosztikai adatait, és tartalmazzon minden egyes lépésről készült képernyőképeket.

    A felvétel elkezdésekor piros lesz, és minden egérkattintással piros pontot fog látni. Ez ad egy ötletet, amikor a képernyőképet készítik. Ha befejezte, kattintson a Stop Capture gombra.
    A felvétel elkezdésekor piros lesz, és minden egérkattintással piros pontot fog látni. Ez ad egy ötletet, amikor a képernyőképet készítik. Ha befejezte, kattintson a Stop Capture gombra.
    Image
    Image

    A felvétel rögzítése után láthatja és elemezheti, hogy mi került elfogásra, mielőtt végül elküldte a csapatnak. Eltávolíthatja, ha véletlenül bármilyen érzékeny adatot küldött, és elkezdődik.

    Kattintson a Küldés gombra, és készen állsz!
    Kattintson a Küldés gombra, és készen állsz!

    Megtudhatja, hogy a problémádat már jelentették-e, és felvette-e

    Az esélyek magasak, hogy a problémádat már jelentette valaki. Mindig jó ötlet, hogy megkeresse a problémáját vagy javaslatát, mielőtt létrehozna egy újat. Még akkor is, ha újra jelentkezik, a Microsoft moderátorai egy meglévő jelentéssel egyesítik azt, amelyet sok más személy is elfogadott.

    • Nyissa meg a Visszajelzés-hubot, és a keresőmezőbe írja be a problémát vagy a javaslatokat, majd nyomja meg a Visszajelzés gombot.
    • A keresési eredmények között keressen visszajelzést a tiédhez hasonlóan.
    • A szortírozó eszközöket szűrheti, és a legjobb eredmény érdekében készítse el a lekérdezést, és ugyanazt, amellyel szembe kellett néznie. Minél pontosabb a keresési lekérdezésed, annál jobb esélyed lesz arra, hogy olyan visszacsatolást jelenít meg, mint a tiéd.

      Image
      Image
    • Ha megtalálja a pontosat, vigye át, és adja hozzá az adatait is, hogy segítsen azoknak, akik néznek rá. A válasz során hozzáadhat egy képernyőképet, csatolhat fájlt, és újra létrehozhatja a problémát, valamint a szöveggel együtt.

    IMO, ez a legjobb eszköz a Windows 10-en a problémák megoldásához, és azonnal jelentse.

    Egyre több felhasználónak kell használnia, hogy közvetlenül küldje el, és keressen olyan problémákat, amelyeket másokkal szembesítettek.

    Kapcsolódó hozzászólások:

    • A Visszajelzés alkalmazás használata a Windows 10 rendszerben
    • A Windows 10 diagnosztikai adatmegjelenítőjének engedélyezése és használata
    • A Windows 10 indítása, futtatása, leállítás gyorsabb
    • Elemek testreszabása és hozzáadása elemek küldése a Windows 10/8/7 rendszerben
    • Windows 10 tippek és trükkök

Ajánlott: