Minden egyes nap, ártatlan emberek számát csapdázzák be a csalóművészek Online technikai támogatási csalások és arra kényszerítették, hogy több száz dollárt bocsásson ki a nem létező számítógépes problémák miatt. A potenciális áldozatokkal való kommunikáció kezdeményezéséhez használt eszköz vagy eszköz általában a számítógép vagy a telefon. Azt állítják, hogy olyan számítógépes technikák társulnak a valódi szoftverhez, amelyek olyan cégeknek nyújtanak cégeket, mint a Microsoft vagy mások, és rávegyék Önt, hogy végezzen egy sor komplex feladatot, csak azért, hogy meggyőzze róla, hogy a számítógép fertőzött.
Például használhatják a Eseménynapló. Az Eseménynapló olyan eszköz, amely összegyűjti és nyilvántartja az összes naplófájlt a számítógépről. A rendszergazdák hagyományosan használják bizonyos hibák diagnosztizálására. A legtöbb megjelenített esemény ártalmatlan értesítés, ám a csalóművészek ezeket az eseményeket a számítógépen a lehetséges vírusokként használják fel. Használhatják a Remote Access szoftver hogy hozzáférést kérjen a számítógéphez. Soha ne adja!
Időnként legitim számítógépes fájlokat is céloznak, és azt állítják, hogy vírusok. Ezután használjon valami mulatságos taktikát, hogy megijesztse, amikor azt hinni, hogy segítőkészséget tud nyújtani. Mindössze annyit kell tennie, hogy beiratkozik az értéktelen számítógép karbantartásra vagy garanciális programra, vagy bizonyos lépéseket hajt végre.
Kerülje az online technikai támogatási csalásokat
Először is soha ne irányítsd a számítógépedet olyan harmadik félnek, aki kintről hív. Ne keressen segítséget online. Az online keresési eredmény természetesen nem a legjobb módja annak, hogy megtalálja a technikai támogatást vagy kapjon kapcsolattartási adatokat. A csalók gyakran elhelyeznek online hirdetéseket, hogy meggyőzzék Önt, hogy hívja őket.
Figyelje a számítógépet szokatlan viselkedéshez. Ha észreveszi, hogy eltér a számítógép szokásos viselkedésétől, ellenőrizze a kártevők jelenlétét a következő esetekben:
- Új és váratlan eszköztárak
- Váratlan összeomlik
- Megismételt hibaüzenetek megjelenítése
- Leállítás vagy újraindítás képtelensége
A Tech Support csalók a következőket tehetik:
- Hangüzenet lejátszása
- Megjelenített hibaüzenetek megjelenítése
- Task manager letiltása
- Folyamatosan megjelenik az előugró ablakok.
Ha a fenti teszt pozitív, távolítsa el a rosszindulatú programot:
- Állítsa be a biztonsági szoftvereket, az internetböngészőt és az operációs rendszert a frissítések letöltéséhez és telepítéséhez.
- Mindig van telepítve vírusirtó szoftver a gépére. Célszerű frissíteni a biztonsági szoftvert, majd futtatni a vírusokat és a kémprogramokat. Frissítse vagy töltse le a legális vírusvédelmi vagy biztonsági szoftvereket, és vizsgálja meg a számítógépet. Törölje bármit, amit problémaként azonosít. Indítsa újra a számítógépet, hogy a módosítások életbe lépjenek.
- Módosítsa az átadott jelszavakat. Ha ezeket a jelszavakat más fiókokhoz használja, akkor módosítsa azokat is. Továbbá, ha hitelkártyával fizetett hamis szolgáltatásokat, hívja fel hitelkártya-szolgáltatóját, és kérje meg tőle, hogy fordítsa meg a díjakat.
- Tegye telefonszámát a Nemzeti Nem hívás Hivatalhoz, majd jelentse az illegális értékesítési hívásokat.
Ha számítógépe garanciális idő alatt fedezi, amely ingyenes technikai támogatást nyújt, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval.
Soha ne válaszoljon bárkinek, aki kezdeményez egy elsődleges kapcsolatot, amely számítógépes támogatást nyújt. Tedd le a telefont. Ne válaszoljon az ilyen levelekre. Ne kattintson olyan felugró ablakokra, amelyek azt mondhatják, hogy a számítógépet tisztítani kell.
Olvassa el a leggyakoribb online és e-mail csalásokat és csalásokat.
Jelentés technikai támogatási átverésről
Ha szeretné, technikai támogatási átverésről jelenthet be a Microsoftnak.
Ha úgy véli, hogy valaki szándékosan hozzáférhet személyes vagy pénzügyi adataival, látogassa meg az FTC személyazonosság-lopási webhelyét panaszt tesz. Minimálisra csökkentheti a további károk kockázatát és javíthatja a már meglévő problémákat. Csak panasszal forduljon az FTC-hez az ftc.gov/complaint vagy az IC3.gov webhelyen.
Az ügynökségek a fogyasztók panaszait követve képesek felismerni a csalás és visszaélés mintáját. A panaszos asszisztenseik azonnal segítséget nyújthatnának. A Panaszsegéd használatához kövesse az alábbi lépéseket. Válasszon egy panasz kategóriát. Ha nem talál megfelelő találatot, válassza az "Egyéb" lehetőséget. Válaszolj néhány panaszra vonatkozó kérdésedet, és mondd el a kihasználó epizódot a saját szavaidban.
Mi van, ha távoli hozzáférést engedélyezett a számítógéphez?
Ha engedélyezte a számítógéphez való hozzáférést, a rendszer teljesen veszélybe került volna. Lehet, hogy malware, vagy akár keylogger ültetett. Azonnal javaslom készítsen biztonsági másolatot az adatokról és tartsa külső meghajtón. Azt is javasolnám változtassa meg a jelszavakat az összes online fiókját egy másik PC segítségével. Miután ezt megtette, a legbiztonságosabb dolog az Ön számára, hogy 100% -ban biztos lehetne a formázás a merevlemez és a Friss telepíteni a Windows rendszert.
Ne feledje, hogy a Microsoft soha nem fog önhöz fordulni, hogy javítsa vagy tisztítsa meg a Windows számítógépét. Ha igen, akkor biztos lehet benne, hogy ez egy átverés. Maradjon biztonságban az ilyen "Microsoft csalásoktól".Ha szüksége van rá, akkor ez a link számos jogszerű módot kínál a Microsoft ügyfélszolgálatához.
A csalásokról szólva ezek közül néhányan biztosan érdekelnek. Vessen egy pillantást néhányra:
- Kerülje az online csalásokat, és tudja, mikor kell megbíznia egy webhelyen
- Kerülje az adathalász csalásokat és támadásokat
- Kerülje a Vishing és a Smishing csalásokat
- Vigyázz a hamis online foglalkoztatásra és a munkahelyi csalásokra
- Kerülje el az online vásárlási csalást és az idényjellegű csalásokat
- Kerülje el az internetes vadászat Social Engineering csalások.
