Hosted Telephony: Milyen előnyökkel jár? [Szponzorált]

2024 Szerző: Geoffrey Carr | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-12 05:18

Hosted Telephony: Milyen előnyökkel jár?

Az alázatos telefonok hosszú utat tettek meg az utóbbi években. Az asztali telefon egyszer volt minden üzlet középpontjában. A mai széles körben elterjedt és rugalmas munkaerőben a vezetékes hálózat feleslegessé válik. Azonban a hangkommunikáció természetesen továbbra is alapvető szerepet tölt be az üzleti működésben. Tehát hogyan tudsz lépést tartani az időkkel és támogathatod a szétszórt munkaerőt az üzleti kommunikáció mobilabb formájával? A fogadott telefonálás a válasz: konkrétabban a felhő kommunikációs szolgáltató által üzemeltetett telefon, például a RingCentral.

Mi a befogadott telefonálás?

Nézzünk hátra egy kicsit, és nézzük meg, hogy valójában milyen "befogadott telefonálás". A hosztolt telefonálás a VoIP (Voice over Internet Protocol) formája lehet, amelyet a felhőben tárolnak, ami azt jelenti, hogy nincs szükség fizikai hardverre a helyszínen kívül, mint esetleg a kézibeszélő választása. De még akkor is használhatja az asztali alkalmazást, vagy választhat, hogy minden hívást átirányít a mobileszközökre, és ezzel teljesen megszünteti az asztali telefonok szükségességét.

Ha van olyan csapatod, amely folyamatosan mozgásban van, vagy távoli helyszíneken dolgozik, akkor a házigazdázott telefonálás segíthet nekik a kapcsolattartásban, még akkor is, ha ki és be. Minden munkatárs egyetlen olyan kapcsolattartó számot használ, amelyet bármikor hordozhatnak velük - azaz irodájuk vezetékes számát átirányíthatja a mobileszközökre, és bárhová bárhol használhatja megfelelő internetes jelzéssel.

Ez lehetővé teszi a rugalmas munkavégzést és a forró asztalkezelést több helyszínen, és könnyű beállítani, míg a BYOD-politikák irányába mutató tendencia teljes mértékben támogatott.

Könnyű beállítani és karbantartani

Amikor lefelé jársz a felhőben tárolt telefonálás útján, az asztali telefonok és a konferencia-telefonok általában az Ön irodájába vagy a távoli munkatársak otthonába érkeznek. Mindössze annyit kell tennie, hogy csatlakoztassa a telefonokat egy nagysebességű internetkapcsolathoz, és a csapata azonnal elkezdheti a hívásokat. Elmúltak azok a napok, amikor a nagyméretű hardvereket megtalálják saját irodaterületükön; a felhő-telefon rendszer infrastruktúrája a külső felhő-adatközpontokban található.

Ha a RingCentral felhő megoldást alkalmazza, a mobil munkatársak könnyedén megtapasztalhatják az üzleti telefonrendszer teljes erősségét és még többet - beleértve a hangposta és a vállalati telefonkönyv, az audio- és videokonferencia, a csoportos üzenetküldés és együttműködés, az online fax és az üzleti SMS- letöltve az ingyenes RingCentral Mobile alkalmazást iOS és Android készülékeikre. Ön és csapata képes lesz kommunikálni bárhonnan, bárhonnan, bármely eszközön, így a vállalat számára az agilitást kell a legjobb üzletet elvégezni.

Könnyen kezelhető

Sok felhő-kommunikációs megoldás, mint például a RingCentral által kínált megoldások, keményen dolgozik azon üzleti alkalmazások integrálásánál, amelyeket minden nap a befogadott telefonrendszerben használ. Lehetősége van arra, hogy hívásokat kezdeményezzen és fogadjon anélkül, hogy elhagyná a Gmailt, az Office 365-öt, a Zoho-ot vagy a hétköznapi alkalmazások teljes listáját. Lehetőség van arra is, hogy az értekezleteket és a konferenciahívásokat ütemezzük az alkalmazásokból.

A hanghívási képességeken túl a csapat üzenetküldése a kommunikációs világot vihar útján veszi át, mivel egyszerűsége a kommunikáció racionalizálásában és az abban rejlő lehetőségeknek a ravasz és hatékony munkavégzéshez. Számos felhő által üzemeltetett telefonszolgáltató szintén túlmutat a telefonrendszeren, és olyan csoportos üzenetküldő és együttműködési termékeket kínál, mint például a RingCentral Glip. A Glip zökkenőmentesen integrál olyan funkciókat, mint a globális videohívás, a HD videokonferencia, a képernyőmegosztás és a fájlmegosztás egyetlen felhasználóbarát és biztonságos alkalmazásban.

Könnyen kezelhető

A cloud hosted telefonálás másik előnye a világos költség- és időmegtakarítási cégek élvezhetik. Az összes egyszerű kommunikáció egy egyszerű számlázási műszerfalon keresztül kiküszöböli a költséges műszaki szakemberek vagy a távoli irodák szolgáltatási hívásainak szükségességét. Bárki és bármikor gyorsan és egyszerűen kezelheti a felhasználókat, a helyeket és az eszközöket. Ráadásul az egyéni felhasználók képesek számos saját beállításuk ellenőrzésére, minimálisra csökkentve az IT-idő és erőforrások szükségességét.

Könnyen skálázható

Ha a bővítés a kártyákon van, a felhőbe helyezett telefonálás megkönnyíti az átállást. Mivel a legtöbb házigazdázott rendszer licence alapján működik, új vonalakat csaknem azonnal és nagy költséghatékonysággal lehet hozzáadni. Az új vonalak telepítése vagy az üzlethelyiségek mozgatása hagyományosan nagy fejfájást jelentett a kommunikációs vezetők számára, de a házigazdázott telefonálás egyszerűvé teszi az egész folyamatot, a hagyományos felhővel működő rendszer helyett.

A virtuális számozás a cloud hosted telefonszolgáltatás egy másik bónuszjellemzője. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy helyi jelenlétet hozzanak létre még akkor is, ha nincsenek fizikai jelenlétük a főutcán. A legtöbb szolgáltató engedélyezi a belső hívásokat is, még a különböző épületek között is. Ez, valamint a folyamatos karbantartás szükségességével együtt, segíthet a költségek megszilárdításában.

Tehát hogyan tud a felhőbe helyezett telefonálás segíteni az üzletében? Az egyszerű telepítés és menedzsment, valamint a költségtakarékossági és méretezhetőségi lehetőségek mellett előnyös lehet, ez egy olyan lépés, amelyet komolyan szeretnél venni, különösen, ha az óra a hagyományos PBX-megoldásokon ketyeg.

A felhő kommunikációnak számos oka van, és az biztos, hogy a kilátások rendkívül pozitívak a nagyra törő vállalkozások számára, és a bővítési terveket teljes mértékben a felhőben működő telefonszolgáltatásra fordítják.