Mi a BCC és honnan jött?
Mindegyik e-mail kliensben három címtartomány van: TO, CC és BCC, amelyek a "[deliver] to", a "carbon copy" és a "blind carbon copy" állnak. Ezek a jelölések az elektronikus levelezést megelõzõ világ megtorpanása: fizikai levelek és emlékeztetõk.
Például, az évszázad közepén működő üzleti emlékeztetőben az elsődleges címzett számára egy TO slot lenne, amely olyan személyeknek, akiknek a kommunikációhoz szükségesnek kellett lenniük, de akik nem voltak az elsődleges címzettek és egy harmadik slot, a BCC számára. azon egyéneknek, akiknek szükségük volt a kommunikációban is, de bármilyen oknál fogva a személyazonosságukat visszatartják a címzettek körében feljegyzett emlékeztetőktől a TO és a CC címnyílásokon belül.
Ha ezek az egyezmények évtizedekig léteztek az e-mail megjelenése előtt, és továbbra is léteztek a fél évszázad közepén, akkor hol áll a baj? A BCC-nek kétféle formája van: a passzív-agresszív vakok szétválasztása (a rosszindulatú rosszindulatú formák), és nem veszi figyelembe a vakok széndioxid másolását a magánélet védelmében (a tudatlanságból eredő problémák). Vessünk egy pillantást arra, hogyan és miért elkerüljük mindegyiket.
Ne mondjam a passzív-agresszív vak kopogásnak
Kép jóvoltából az EC Comics.
Például egy alkalmazott például a BCC-címzettnek címzett e-mailt küldheti egy másik alkalmazottnak, hogy főnöke látja, hogy kommunikál a másik alkalmazottal, vagy hogy a másik alkalmazott nem tesz eleget valamilyen kötelezettségnek vagy határidő. Ez a fajta titkos mókus kommunikáció általában homályos a munkahelyen, és nem akarunk olyan viselkedést támogatni, amely egy apró és passzív agresszív munkakörnyezetet indít.
Az egyetlen tanács az ügyben: Állj meg.
Hacsak nem a HR osztály vagy a főnöke kifejezetten jön, és utasítja a BCC-t a kommunikációhoz, kerülje a gyakorlatot.
Ha az elsődleges kommunikáción kívüli embereket meg kell őrizni a hurokban, még magasabbak is, a legjobb gyakorlat az, hogy őket CC-címzettekké vegyék fel, és értesítsék a TO-címzetteket arról, hogy ki tartozott és miért.
Ez nem csak egy érettebb párbeszédet teremt a munkahelyen, hanem segít elkerülni egy különösen zavaró eseményt: ha a főnöke vagy más BCC-címzettje a válasz-összes funkciót használja, akkor hatékonyan feltörni magukat, és kiderül, hogy a tartalom az előző e-mail címről. Próbáld meg megmagyarázni, hogy az egyik a munkatársa, akinek a vízi hűvözés ellen vértek.
Szerencsére a BCC funkcióval rosszindulatú emberek száma kicsi, ami azt jelenti, hogy azok, akik a visszaélés nagy részét alkotják: a nem szándékosan.
Barátok nem Carbon Copy barátok
Ha az emberek többsége nem rosszindulatúan használja a BCC funkciót a munkatársaikkal szembeni pszichológiai hadviselési kampány részeként, akkor hol hagyja el bennünket? Elhagy minket aTöbb millió akik önkéntelenül elhanyagolják a BCC funkció használatát.
A kép jóvoltából a Denver Public Library, Western History Collection.
Miért olyan fontos a BCC funkció? Lehetővé teszi, hogy e-mailt küldjön valakinek, anélkül, hogy ez a személy látná, hogy mindenki, aki megkapja az e-mailt, hatékonyan megőrzi személyes adataikat. Íme egy példa az e-mailek továbbítására, amelyeket a saját e-mail archívumainkból töröltünk:
Most megkérdezheti magát: "Tehát mi? Mi számít? "Számos ok miatt számít. Mindenekelõtt a magánélet egyszerû kérdése és a partnerlistán lévõ emberek magánéletének tisztelete (barátok, családtagok vagy üzleti munkatársak) tiszteletben tartása. Magától értetődik, hogy azok az emberek, akik tüzeltek előre és tömeges e-maileket tucatnyi barátaikkal és munkatársaikkal, nem vesznek időt arra, hogy személyesen kapcsolatba lépjenek a tucatnyi címzett mindegyikével, és megkérdezzék, szeretnék-e a kapcsolattartói információkat megosztani mindenki mással a címzettlistát. Teljesen tiszteletlen a kapcsolatfelvételi információk megosztása a szóban forgó személy engedélye nélkül.
Még tiszteletlenebbé és zavaróbbá válik, annál sokszínűbb az emberek tömege, akiknek az e-mailje. Ha tíz embert küldi el egy olyan kis civil szervezetben, amely már ismeri egymást, a kérdés felvetődhet.Ha tanár vagy, és ha több tucat (esetleg több száz) diákot küldesz az e-mailekhez, hirtelen több ember személyes kapcsolattartási adatait osztod meg sok olyan emberrel, akikkel nem kívánnak megosztani.
Még ennél is rosszabb, ha valaki véletlenül eltalálja a "Válasz mindenkinek" -et minden olyan e-mailhez, amelyet teljes mértékben betöltött TO és CC slotokkal küldenek,az eredeti címzettlistán minden egyes személy megkapja a választ.A legjobb esetben ez viszonylag ártalmatlan, de mindenképpen elpazarolja mindenki más idejét, amikor megnyitják az e-mailt, hogy megnézzék, mi új a vita során. A legrosszabb esetben, ahogyan sokszor a vállalatok világszerte többször is történtek, az e-mail egy saját életet élhet, mivel több száz alkalmazott válaszol, vitatkozik és egyébként kapcsolatba lép az e-mailvel. Egy ilyen válasz - az összes láncreakció több ezer e-mailt is tartalmazhat, és akár lángháborúkat is képes létrehozni (volt egy olyan lángháború a Tandem Computers-ban a 20. század végén, amelyévek).
Másodszor, és a gyakorlati aggodalmak azokkal szemben, akik kevésbé érdekelhetik a jó e-mail etikettet és védik barátaik adatainak biztonságát, ezek a tömeges e-mailek véletlenszerűen létrehozzák a rosszindulatú szoftverek és spammerek e-mail címének apró listáját. Ha az e-mail címe egy óriási e-mailben történik, amelyet a közmondásos világ körül küldött, akkor biztos lehetsz benne, hogy valahol a sorban a spam listán végződik. Még ennél is rosszabb, ha az egyik olyan felhasználó, aki a beérkező levelek belsejében ülő, továbbított e-mailt végző felhasználók végül olyan rosszindulatú programokkal érnek el, amelyek a beérkező levelek listáján szereplő névjegyzékeket és e-mail címeket replikálják, akkor valószínűleg rosszindulatú e-mailt megtalálta az utat Önnek.
BCC használata bölcsen
Először is, és mindenekelőtt, azt kérdezi magától: "Tényleg el kell küldenie ezt az e-mailt mindenkinek a névjegyzékemben? Harminc közülük? Ezek közül bármelyik? "A legtöbb e-mailre a kérdésekre adott válasz: Nem. Nem szükséges, hogy személyes e-mailt küldjön el, vagy továbbítsa mindazokat a partnerlistán.
Másodszor, amikor tecsinál találja meg magának a jogos okot, hogy egyszerre sok embert küldjön e-mailben. Például, ha új e-mail szolgáltatóra vált, vagy új levelezési címét száz barátainak és rokonainak kívánja elküldeni, az egyetlen megfelelő dolog, hogy címüket a BCC-résbe helyezzék. Ez biztosítja, hogy a tömeges TO / CC levélküldés minden gonoszsága kiküszöbölhető legyen: a címzettek e-mail címei mindvégig magáncélra kerülnek, nincs esélye egy spam-botnak vagy egy rosszindulatú programnak az egyik címzett számítógépén, ha egy másik címzett e-mailjét szedik, és ha bármelyiküknek szüksége van arra, hogy válaszoljon neked, hogy feltesszen egy kérdést, vagy ilyesmi, akkor nem kérdőjelezik meg vagy fogják kommentálni minden más személyt.
A BCC növeli a magánéletet, növeli a biztonságot, és lecsökkenti a beérkező levelek rovart a barátainak és munkatársainak. Nincs semmi oka annak, hogy elkerüljük a használatát, ha így teszünk, olyan egyszerű, mint a címek más címtartományba helyezése.
