Támogassa a Tech Support szolgáltatást a Quick Assist alkalmazás használatával a Windows 10 rendszerben

Tartalomjegyzék:

Támogassa a Tech Support szolgáltatást a Quick Assist alkalmazás használatával a Windows 10 rendszerben
Támogassa a Tech Support szolgáltatást a Quick Assist alkalmazás használatával a Windows 10 rendszerben

Videó: Támogassa a Tech Support szolgáltatást a Quick Assist alkalmazás használatával a Windows 10 rendszerben

Videó: Támogassa a Tech Support szolgáltatást a Quick Assist alkalmazás használatával a Windows 10 rendszerben
Videó: Windows 10 Gyorsítása Egyszerűen! 1.rész - YouTube 2024, Április
Anonim

A Microsoft egy új eszközt is tartalmazott a Windows 10 évfordulós frissítéséhez, amelynek neve Microsoft Quick Assist. A Windows 10 Microsoft Quick Assist eszközével távoli kapcsolaton keresztül támogatást nyújthat és támogathat számítógépes problémák megoldásában. Lássuk, hogyan férhet hozzá és használhatja a Gyorssegéd eszközt.

Quick Assist a Windows 10 rendszerben

A távoli segítségnyújtó eszköz megnyitásához írja be Quick Assist a Keresés indításakor, és megjelenik az asztali alkalmazás az eredmények között. Kattintson rá a következő felületre. Megnyithatja a Start menüt is, és válassza az All apps> Windows Accessories> Quick Assist lehetőséget.

Image
Image

Ahhoz, hogy ezt az eszközt használhassa, mind a feleknek, mind a segítőkészeknek és a távoli Windows 10 v1607 vagy később telepítik a számítógépükre.

Technikai támogatást nyújtson egy másik személynek

Ha egy távoli kapcsolaton keresztül szeretnél segítséget nyújtani egy másik személynek, akkor kattintson rá Adjon segítséget. Önnek meg kell adnia a Microsoft-fiók hitelesítő adatait és be kell jelentkeznie.

Miután bejelentkezett, kap egy biztonsági kódot, amelyet meg kell adnia a segítséget kérő személynek. Ezt a kódot be kell írnia Quick Assist eszközébe. A kód csak 10 percig érvényes, ezért ebben az időben be kell lépnie és csatlakoztatnia kell eszközeit.
Miután bejelentkezett, kap egy biztonsági kódot, amelyet meg kell adnia a segítséget kérő személynek. Ezt a kódot be kell írnia Quick Assist eszközébe. A kód csak 10 percig érvényes, ezért ebben az időben be kell lépnie és csatlakoztatnia kell eszközeit.
Küldhet e-mailben, vagy átmásolhatja a vágólapra, és átadhatja neki a kívánt alkalmazáson keresztül.
Küldhet e-mailben, vagy átmásolhatja a vágólapra, és átadhatja neki a kívánt alkalmazáson keresztül.

Ha rákattintasz Küldjön e-mailt, megnyílik a következő felület. Írja be az e-mail azonosítót, majd kattintson rá Elküld.

Image
Image

Ha rákattintasz Másolja a vágólapra, a következő ablak fog megjelenni. Beillesztheti a kódot bármely tetszőleges alkalmazásba. Lehet a Facebook Messenger, vagy bármilyen ilyen eszköz.

Most meg kell várnia, hogy a másik személy beírja a kódot.
Most meg kell várnia, hogy a másik személy beírja a kódot.

Vegye igénybe a távoli kapcsolaton keresztül egy másik személy segítségét

Ha problémái vannak a számítógéppel, használhatja az új gyorssegéd eszközt, hogy távoli kapcsolaton keresztül hozzáférést biztosítson a számítógépéhez. Meg kell jegyezned, hogy csak olyan személyeknek kell hozzáférést biztosítani, akiknek teljesen megbízik, mivel teljes hozzáféréssel rendelkeznek a számítógéphez és az adatokhoz.

Nyissa meg a Gyorssegéd eszközt és a fent említetteket, majd kattintson a ikonra Kérjen segítséget link. Láthatja a következő felületet.

Most meg kell várnia, hogy a másik személy elküldje a kódot. Tehát tartsa szemmel az e-mailjeidet vagy a futárszoftveredet.
Most meg kell várnia, hogy a másik személy elküldje a kódot. Tehát tartsa szemmel az e-mailjeidet vagy a futárszoftveredet.

Miután megkapta a 6 jegyű kódot, be kell írnia a megadott helyre, és kattintson rá beküldése.

Látni fogja a Csatlakozó üzenet, és akár egy percig is eltarthat.

Miután mindkét számítógép csatlakoztatva volt, a következő üzenet jelenik meg. Valójában felkérést fog kapni Ossza meg a képernyőjét. Kattintson Lehetővé teszi folytatni.

Most a másik személy láthatja az asztalt, és hozzáférhet a számítógéphez. Ez úgy fog kinézni a számítógépén. Az alábbi képre kattintva megtekintheti a nagyobb verziót.
Most a másik személy láthatja az asztalt, és hozzáférhet a számítógéphez. Ez úgy fog kinézni a számítógépén. Az alábbi képre kattintva megtekintheti a nagyobb verziót.
A számítógépén egyszerűen csak látni fogja az eszközt.
A számítógépén egyszerűen csak látni fogja az eszközt.
Image
Image

Most a másik személy dolgozik a számítógépén, és képes lesz látni mindazt, amit csinál, a képernyőn.

Az eszköz könnyen kezelhető felületet és sima képernyő-kijelző tükrözést kínál. A támogatást nyújtó személy használhatja az Annotate (Feljegyzés) gombot, használja a Tényleges méret gombot, indítsa újra a számítógépet, nyissa meg a Feladatkezelőt, csatlakoztassa újra, szüneteltesse a munkamenetet, és véget vet a munkamenetnek.

Miután a munka véget ért, megszakíthatja a képernyő megosztását - vagy akár megállíthatja a képernyőmegosztást. Ha ez megtörténik, a következő üzenet jelenik meg.

Image
Image

És ő fogja látni a következő üzenetet - A képernyőmegosztás befejeződött.

Most mindkettő kiléphet az eszközből.
Most mindkettő kiléphet az eszközből.

Ez az eszköz nagyon hasznos eszköz, és ha problémái vannak a Windows 10 számítógéppel, akkor használd, hogy rögzítsd!

Az ismétlés költségével meg kell mondanom ezt újra - ehhez az eszközhöz csak olyan személynek kell hozzáférnie a számítógépéhez, aki teljesen megbízik, hiszen teljes hozzáféréssel rendelkezik a számítógépéhez.

Ajánlott: