A legtöbb Windows XP otthoni felhasználók továbbra is elégedettek számítógépeikkel, és nem akarnak többet fizetni, ezért a Microsoft nem kínálja ezt a szolgáltatást normál felhasználóknak. Valószínűleg csak felborzolódnának, ha 200 dollár iránti kérelem felbukkant.
A kiterjesztett támogatásból, az egyéni támogatásba
A Windows XP most már nem szerepel a "kiterjesztett támogatási" szakaszban, ahol a Microsoft biztonsági frissítéseket hoz létre a Windows XP rendszerhez, és azokat a Windows Update szolgáltatáson keresztül minden felhasználó számára elosztja. A Microsoft nem jelent további biztonsági frissítéseket a legtöbb Windows XP-felhasználó számára. De a Microsoft továbbra is "egyedi támogatási kapcsolatokat" kínál a szervezetek számára. A szervezeteknek kapcsolatba kell lépniük "fiókjukkal vagy helyi Microsoft képviselőjével, további információért."
Az itt megfogalmazott szöveg világossá teszi, hogy ezek a támogatási szerződések nem a szokásos felhasználókra vagy akár a kisvállalkozásokra vonatkoznak. Nagy szervezeteknek szólnak.
Exorbitant árképzés
Az interneten található számítógépek több mint 27% -a továbbra is Windows XP operációs rendszert futtat. Ez magában foglalja a kritikus fontosságú kormányzati számítógépeket, több százezer ATM-t és a lassan mozgó vállalkozások körében elhúzódó létfontosságú számítógépeket. Ezek a kormányok és a vállalkozások alig tudtak aludni a kapcsolón, és elmulasztották a frissítési határidőt, ám most már megpróbálják a számítógépeket biztosítani. Nekik van pénzük égetni, és a Microsoft boldogan veszi a pénzt.
Az első évre kb. 200 dollár díja PC-nként - vagy talán alacsony, mint 100 dollár PC-nként, ha tárgyalásokat folytat - a Microsoft folytatni fogja a biztonsági frissítések előállítását a Windows XP rendszerben, és megadja nekik. Ez csak az első évben - a PC-nkénti árak a jövő években meg fognak felmelegedni.
A Microsoft egyéni támogatásra vonatkozó árajánlata nyilvánvalóan 600 000 és 5 millió dollár közötti volt, csak az első évben:
“An IT manager, who wished to remain anonymous because he was not authorized to speak on the matter, told Computerworld that Microsoft had quoted his company $1 million for the first year of custom support to cover 5,000 Windows XP machines, $2 million for the second year, and $5 million for the third.”
Még rosszabb, ezek az idézetek nyilvánvalóan csak a kritikus biztonsági frissítések árát tartalmazzák. Ha olyan problémára szeretne frissítést kérni, amely csak "fontosnak" minősül, akkor kapcsolatba kell lépnie a Microsofttal, és külön kell fizetnie.
Az Egyesült Királyság kormánya látszólag 5,5 millió fontot fizet az egyedi támogatás első évében, míg a holland kormány több millió eurót fizet a saját üzletért.
Profit és büntetés
Ezek a magas árak két célt szolgálnak. Egyrészt jó hasznot hoznak a Microsoft számára. Nehéz túlságosan sajnálni azokat a szervezeteket, akik már évek óta ismerik a Windows XP támogatási határidejének lejárta után. A Microsoft a múltban több alkalommal is meghosszabbította ezt a határidőt. Meg kell húzniuk a csatlakozót egy ponton. Legalább a pénz egy része a szoftverfejlesztõk fizetésére törekszik a frissítések elõállításához és teszteléséhez.
Másrészt a magas árak arra ösztönzik a szervezeteket, hogy a lehető leggyorsabban elmozduljanak a Windows XP-ről. A Microsoft valóban azt szeretné, ha a szervezetek frissítenék, hogy elfelejtsék a Windows XP-et, és a büntető díjak ezt ösztönözzék.
Az egyéni támogatás nem a tipikus felhasználók számára készült. A Microsoft inkább frissítene a Windows XP rendszerből, ha új számítógépet vagy egy Windows 8-as dobozos másolatot vásárol. Nem érdekli a normál számítógépes felhasználóknak a biztonsági frissítésekre való feltöltését. A felhasználók valószínűleg negatívan reagálnának, ha évente több száz dollárra vonatkozó kérés érkezett a Windows XP PC-jére.
Szerencsére van egy ingyenes mód a Windows XP felhasználók számára, hogy biztonsági frissítéseket kapjanak - frissítsenek Linuxra. A Microsoft frissítései drágák.
Az egyéni támogatás érzéke, de …
Az egyéni támogatásnak sok értelme van. A Microsoft meg akarja fejezni a Windows XP támogatását, de vannak nagy szervezetek és kormányok pánikban, hajlandók szinte bármit fizetni egy kiterjesztésért. Évekig tartó figyelmeztetést és többféle támogatást nyújtott. Képesek profitálni a helyzetbıl, jó sürgetni a kormányokat a teljes biztonsági katasztrófáról való megmentéshez, és ösztönözni mindenkit a frissítésre.
De ez rossz hatással lehet az emberek szájára. Ha a Microsoft már elkészíti a Windows XP biztonsági frissítéseit, akkor miért nem tudják csak azokat kiadni minden Windows XP felhasználónak, hogy mindenki a lehető legbiztonságosabb legyen? Ha az Egyesült Királyságban él, és kormánya millió fontot fizet az XP biztonsági frissítésekért, miért nem kaphatja meg azokat a frissítéseket, amelyeket a dollár fizet?
Itt is ismeretlenek a víz - eddig még soha nem volt ilyen sok felhasználó egy most már nem támogatott operációs rendszerben. Mi fog történni, amikor egy olyan Internet Explorer-kiszolgáló sérülékenységét észleljük, amely több millió Windows XP-felhasználót fertőzi meg? Az emberek felszólítják a Microsoftot, hogy engedje el a biztonsági javításokat, amelyeket már mindenki számára készítettek. Meg fogja-e tartani a Microsoft a vállalatot, vagy csatolni fognak és kiadják az alkalmi biztonsági frissítéseket mindenkinek? Ez a Microsoft számára nem várt forgatókönyv - rosszul néz ki, ha nem hajlandó kiadni egy kritikus frissítést, vagy felszabadíthatja, és továbbra is örökké tartani fogja a Windows XP élettartamát.
A Windows XP támogatás egy rendetlenség. A Microsoft egy életútvonalat dobott a kormányok és más nagy szervezetek számára, akik elaludtak a kapcsolón, de jó pénzt is tesznek tőle.Valószínűleg nincs több millió dollár a biztonsági frissítésekre, így a Microsoft nem nyújtja Önnek ezt a szolgáltatást.
