Amikor bejelentkezik a Windows Phone 7-re Windows Live ID-val, aktiválási kód lesz. Ha a Windows Phone 7 első Windows Live ID bejelentkezéskor hibaüzenetet kap arról, hogy aktiválási kód szükséges a telefon beállításának folytatásához, akkor ez a cikk érdekelheti Önt.
A hibaüzenet az alábbiak szerint jelenhet meg:
AKTIVÁLÁS SZÜKSÉGES. Egy aktiválási kód szükséges ahhoz, hogy befejezzük telefonjának beállítását. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ezt a lépést kihagyhatja, és később is megteheti. Hívástámogatás.
A Windows Phone 7-ben az első Windows Live ID bejelentkezéskor háttérbejelentést készít a bejelentkezési folyamat befejezése előtt, és csatlakozik a Windows Phone 7 szolgáltatásokhoz, például az Xbox LIVE, a Marketplace és a Hotmail szolgáltatáshoz. Ritka esetekben, amikor ez az érvényesítés sikertelen, előfordulhat, hogy a Windows Live ID bejelentkezés előtt be kell írnia az aktiválási kódot.
Ha kihagyja az "Aktiválás szükséges" képernyőt, kihagyja a Windows Phone 7 aktiválását és a Windows Live ID bejelentkezési képernyőket, de továbbra is használhatja telefonját hívások kezdeményezésére, alkalmazások futtatására, szöveges üzenetek küldésére és böngészésére az interneten. A következő alkalommal, amikor a Windows Phone 7 olyan funkcióját próbálja használni, amelyhez Windows Live ID bejelentkezést igényel (például Xbox LIVE játék, alkalmazás letöltése a Marketplace-ből vagy hozzáadva a Windows Live e-mail fiókot), akkor a rendszer felszólítja, hogy jelentkezzen be a Windows Live ID segítségével, amely megkérdezi az "Aktiválás szükséges" képernyőt.
Az "Aktiválás szükséges" képernyő nem feltétlenül tükrözi a Windows Live ID azonosítójának problémáját, amellyel bejelentkezni próbál.
A KB2431699 megjegyzi, hogy a Windows Phone 7 aktiválási kódjának megkapásához fel kell venni a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. A Microsoft ügyfélszolgálat eléréséhez a Windows Phone 7 ügyfelek az Egyesült Államokban hívhatnak 1-800-MICROSOFT-t. Más országok elérhetőségei a Microsoft webhelyén találhatók.
Miután megkapja az új aktiválási kódot a Microsoft ügyfélszolgálatától, be kell írnia az aktiválási kódot az "Aktiválás szükséges" képernyő kijelölt mezőkbe, majd érintse meg az aktiválást.
Ha korábban úgy döntött, hogy megszünteti a Windows Live ID bejelentkezését az "Aktiválás szükséges" képernyőn történő átugrással, újra elindíthatja a Windows Live ID-bejelentkezést a Windows Live-fiók hozzáadásával.