A Microsoft minden látható erőfeszítést megtett annak érdekében, hogy a Windows 10 frissítse a könnyű folyamatot. Mégis számos olyan eset volt, amikor a telepítés nem sikerült teljesen a felhasználók számára. Láttuk, hogyan lehet hibaelhárítani a Windows 10 telepítési, frissítési vagy frissítési sikertelen hibákat. A Microsoft további fejlett hibaelhárítási javaslatokat kínál az informatikai rendszergazdáknak, és itt tárgyalták ezt a bejegyzést. A probléma megoldása érdekében a vállalat részletes útmutatót készített olyan eljárásokról, amelyeket az IT-adminisztrátorok a Windows 10 frissítésével kapcsolatos problémák megoldására használhatnak. Az eljárások a hibaelhárítási lépések dokumentumának összefoglalását jelentik a megoldáshoz Windows 10 Frissítési hibák és gyors javítások.
Windows 10 frissítési hibák
Lefelé irányuló fázis: Ebben a fázisban összeszerelik a telepítési komponenseket.
A folyamat az előző operációs rendszeren fut.
Biztonságos operációs rendszer fázis: ez a szakasz a szükséges frissítések telepítésével kezdődik. Szükség esetén egy operációs rendszer visszaállítása készül.
Példa hibakódok: 0x2000C, 0x20017
Első indítási fázis: Az első beállítások érvényesek.
Példa hibakódok: 0x30018, 0x3000D
Második indítási fázis: Ezt a fázist az OOBE indítási fázisnak is nevezik, amely alatt a végső beállításokat alkalmazzák.
Példa hiba: 0x4000D, 0x40017
Eltávolítási fázis: Ez a fázis akkor fordul elő, ha a frissítés sikertelen.
Példa hiba: 0x50000
Gyakori lépések a Windows 10 frissítési hibáinak javítására
- Ezek azok a közös lépések, amelyek számos Windows-frissítési probléma megoldására használhatók.
- Ellenőrizze az összes merevlemezt hiba esetén és próbálja meg javítani. A merevlemezek automatikus javításának megkezdéséhez nyissa meg a megemelt parancssort, váltson át a javítani kívánt meghajtóra, és írja be a chkdsk / F parancs. Ha a javításra kerülő merevlemez is a rendszer meghajtója, akkor a parancs futtatása után a számítógép újraindítást igényel.
- A rendszerfájlok javítását a következő parancsok beírásával lehet elindítani: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth és sfc / scannow egy emelt gyorsabban.
- Frissítse a Windows-ot, hogy minden ajánlott frissítés elérhető legyen a telepítéshez.
- Ha a Windows 10 frissítése során problémák merülnek fel, célszerű távolítsa el a nem Microsoft víruskereső programokat és a frissítés során használja a Windows Defender szolgáltatást. Csak a frissítés befejezése után ellenőrizheti a program kompatibilitását és telepítheti újra.
- Az egyik oka a Windows 10 frissítésének meghiúsulásának tulajdonítható, nem esszenciális szoftver fut. Mint olyan, próbálja meg eltávolítani az összes nem alapvető külső hardvert, például dokkoló- és USB-eszközöket, valamint frissítheti a firmware-t és a meghajtókat. A firmware-illesztőprogramok frissítése előtt ellenőrizze, hogy a frissítés releváns-e a meghajtóhoz, vagy sem.
- Továbbá győződjön meg róla, hogy a frissítési folyamat elején elfogadja a "Frissítések letöltése és telepítése (ajánlott)" parancsot. Az opció automatikusan új frissítéseket keres, ha a számítógép online és telepíti őket.
- A Windows 10 telepítőalkalmazás alapértelmezés szerint be van programozva, hogy megvizsgálja az ingyenes tárhelyet, és értesítse Önt, ha nincs elegendő hely a telepítés befejezéséhez. Ezért először ellenőrizze, hogy legalább 16 GB szabad hely áll rendelkezésre 32 bites operációs rendszer frissítéséhez, vagy 20 GB a 64 bites operációs rendszerhez.
Windows 10 Frissítési hibakódok
Ha a frissítési folyamat sikertelen, a Windows telepítő két kódot ad vissza:
- Az eredmény kódja: A eredmény kód egy adott Win32 hibának felel meg.
- Egy kiterjesztési kód: A kiterjesztése kód tartalmazza a hiba fázisának és a hiba bekövetkezésekor végrehajtott műveleteket.
Ha a Windows 10 beállítása csak az eredménykóddal tér vissza, azt jelzi, hogy a hiba olyan eszköz miatt történt, amely nem tudta megragadni a kiterjesztési kódot. Ha például a Windows 10 Upgrade Assistant programot használja, akkor csak egy eredménykódot lehet visszaküldeni.
Lásd a Windows naplófájlokat
Amikor úgy dönt, hogy frissít egy újabb Windows-verziót, több naplófájlt hoz létre a frissítési folyamat minden egyes szakaszában. Ezek a naplófájlok fontosságot tulajdonítanak, mivel ezeket a fájlokat a frissítési problémák megoldásához használhatja. Alapértelmezés szerint a naplófájlokat tartalmazó mappák el vannak rejtve a frissítési célszámítógépen. Tehát a naplófájlok megtekintéséhez állítsa be a Windows Intézőt a rejtett elemek megtekintéséhez, vagy használjon eszközt a naplók automatikus összegyűjtéséhez. A leghasznosabb napló a setupact.log.
Ha a Windows telepítési naplófájljait szeretné elemezni, kövesse az alábbi lépéseket:
- Először határozza meg a Windows telepítő hibakódját.
- A hibakód kiterjesztési kódrésze alapján keresse meg a naplófájlok típusát és helyét.
- Ezután nyissa meg a naplófájlt egy szövegszerkesztőben, például a jegyzettömböt.
- Most, a Windows telepítő hibakódjának eredménykód részét használva, keresse meg a fájl eredménykódját és keresse meg a kód utolsó előfordulását. Ehhez görgessen a fájl aljára, és kattintson az utolsó karakter után.
- Ezután kattintson a Szerkesztés gombra, és válassza a Keresés lehetőséget.
- Írja be az eredménykódot, és az Iránybe válassza a Fel, majd válassza a Következő keresése parancsot.
Miután sikeresen megtalálta az eredménykód legutóbbi előfordulását, görgessen felfelé a fájl aktuális helyéről, és tekintse át azokat a folyamatokat, amelyek az eredménykód létrehozása előtt sikertelenek voltak, és keresse meg a következő fontos szövegszavakat:
- A Shell alkalmazás kérte a megszakítást
- Az elhagyás az objektum hibája miatt történik
Miután befejeződött, írja le a jelen szakaszban megjelenő Win32 hibákat, írja le a megfigyelt hibák időbélyegét ebben a szakaszban.
Ezután keressen más naplófájlokat további információkért, amelyek megfelelnek az időbélyegeknek vagy hibáknak.
Egyszer megtalálta a pontos hibakódot, amellyel általános hibaelhárítási eljárásokat követhet a hiba eredménnyel, az alábbiakban leírt lépések követésével docs.microsoft.com oldalt. Ez a bejegyzés olyan megoldási eljárásokat biztosít, amelyeket az IT-adminisztrátorok a Windows 10 frissítésével kapcsolatos problémák megoldására használhatnak.
Kapcsolódó cikkek:
- Windows 10 telepítési vagy frissítési hibák
- Nem sikerült frissíteni a Windows 10 operációs rendszert a Windows 8.1 / 7-ből.
