Microsoft Xbox egy páratlan játékélményt kínál. Azonban a játékkonzol időnként felvetheti a problémákat. Például, az eszköz néha nem játszik le játéklemezeket és Blu-ray filmeket. Még az ismételt kísérletek után is az eredmény ugyanaz, nem kielégítő. Előfordulhat, hogy hívást kell kérnie a Microsofttól, de megpróbálhatja ezeket a megoldásokat, és megnézheti, működik-e az Ön számára.
XBox One nem olvassa a lemezt
Több oka lehet az Xbox One számára, hogy nem olvasta a lemezt:
- Piszok, haj vagy törmelék - Ha vannak háziállatok a nappaliban, valószínű, hogy a haj vagy a por a Blu-ray meghajtóra telepedik.
- Hibás lézer - Ez a legfontosabb oka a legtöbb lemezhibának. Ha megállapítást nyer, sürgős helyettesítést igényel.
- Alapelemek hiánya - Ha nem ismeri, az Xbox One lemezmeghajtóját objektumok, például fogaskerekek, csavarok és különböző fogaskerekek és görgők alkotják. Az ilyen alkatrészek önkéntelen károsodása megállíthatja a lemezt.
- Külföldi tárgyak - érmék, pálcika, ragadós jegyzetek stb.
Lehetséges megoldások
Ellenőrizze, ha csak egyetlen lemezzel van probléma, és ha más lemezek működnek megfelelően. Ha igen, kövesse az alábbi lépéseket,
Tisztítsa meg a lemezt egy puha, tiszta és nedves ruhával, gondosan tartsa a lemezt a széleinél a felső vagy az alsó felület érintése nélkül.
Próbálja meg lejátszani a lemezt
Ha az Xbox Kezdőképernyője felhívja a lemezt, még akkor is, ha a lemez már be van helyezve, azt jelzi, hogy az eszköz nem ismeri fel a lemezt. Ennek két lehetséges oka lehet,
- Az egyik, az azonnali bekapcsolási mód beállításai miatt a konzol nem tud lemezeket olvasni.
- Másodszor, a konzol lemezmeghajtója szervizelésre szorul.
Hogyan lehet megoldani ezeket a problémákat?
1: Az azonnali bekapcsolási mód használatával változtassa meg az energiagazdálkodási módokat és kapcsolja be a konzolt
Itt van, hogyan:
Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot.
Ezután válassza ki a "Rendszer" elemet a felsorolt opciók közül, és keresse meg a "Beállítások" részt.
Ott válassza a "Tápellátás és indítás"> Energiagazdálkodási mód és indítás lehetőségét
Válassza a Power módot, és nyomja meg az "Energiatakarékosság" gombot.
Most pedig végezze el a "kemény energiafogyasztást", tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon 10 másodpercig. Miután a konzol teljesen leállt, nyomja meg újra az Xbox gombot a konzolon, hogy újraindítsa.
Próbálja újra a lemezt. Várjon néhány másodpercet, hogy megnézze, hogy a konzol felismeri-e. Ha a konzol most le tudja olvasni a lemezt, visszatérhet az azonnali bekapcsolási üzemmódba.
Kövesse a fenti lépéseket, ha a probléma ismétlődik.
2: Javítás kérése
Ha a fent említett megoldás nem hozza meg a kívánt eredményt, állítsa a konzolt javításra. Az javításhoz kérje az online szervizközpontot.
Győződjön meg róla, hogy a Blu-ray lejátszó alkalmazás sikeresen telepítve van
Ha játéklemezeket, de nem CD-t, DVD-t vagy Blu-ray lemezt játszhat le, győződjön meg róla, hogy a Blu-ray lejátszó alkalmazás sikeresen telepítve van. Ha nem, akkor telepítse és telepítse a Blu-ray és DVD lejátszó alkalmazást az Xbox One -ra az Xbox Home segítségével. Ezért,
Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató megnyitásához, válassza a Home (Kezdőlap) lehetőséget, majd görgessen jobbra, és válassza az Store (Tárol) lehetőséget.
Ezután válassza a Keresés és a Blu-ray beírása a keresősávba, nyomja meg a vezérlőn lévő Menü gombot. Később válassza ki a Blu-ray lejátszó alkalmazást, ha látja.
Ha kész, válassza a Free (Szabad vagy Telepít) lehetőséget a Blu-ray lejátszó alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez
Cserélje ki a játékot
Ha az előző megoldások egyike sem oldotta meg a problémát, és még mindig nem tudja lejátszani a lemezt, próbálja meg helyettesíteni a játékot. A Microsoft lehetővé teszi a lemez cseréjét a vásárlás után 90 napon belül a Microsoft Game Disc Exchange program feltételeinek és feltételeinek megfelelően. Mindazonáltal, mielőtt bármilyen cserét igényelne, biztosítania kell, hogy a játékot a Microsoft vagy egy másik vállalat közzéteszi. Az utóbbi esetben kapcsolatba kell lépni a céggel a lemezek cseréjével kapcsolatos politikájával kapcsolatban, mivel a Microsoft Game Disc Exchange program CSAK a Microsoft által közzétett játékokra vonatkozik, és a rendelkezésre állás függvénye.
Forrás: xbox.com.
