BitLocker szükséges beállítás a Windows számítógépek titkosításához és az illetéktelen hozzáférés megakadályozásához. Néha azonban felesleges problémákat okozhat a rendszerrel. Számos felhasználó arról számolt be, hogy a BitLocker aktiválása közben a következő hiba lép fel:
This device can’t use a Trusted Platform Module. Your administrator must set the “Allow BitLocker without a compatible TPM” option in the “Require additional authentication at startup” policy for OS volumes.
Ez az eszköz nem használhat megbízható platformmodult
Ha alaposan észreveszünk, ez a hiba inkább egy nyilatkozat. Azonban, hogy jobban megértsük, meg kell tudnunk a hibaüzenetben használt kifejezések jelentését.
- Megbízható platformmodul: A TPM egy chip, amely jellemzően jelen van az újabb rendszereknél. A BitLocker kulcsot tárolja. Abban az esetben, ha nincs jelen a rendszerben, a kulcs USB meghajtón tárolható.
- Rendszergazdai házirend: Ez a szerver által kezelt rendszerek által meghatározott csoportpolitika. Azonban a hiba érdekes az, hogy az általános felhasználói rendszerekről és nem a vállalati rendszerekről számolt be.
Íme két olyan javaslat, amelyek segíthetnek Önnek.
1] Engedélyezés BitLocker TPM nélkül
Most, hogy megértettük a hibát, a javítás pontosan ugyanúgy szerepel, mint a nyilatkozatban.
Nyomja meg a Win + R billentyűt a Futtatás ablak megnyitásához és írja be gpedit.msc és nyomja meg az Enter billentyűt a Csoportházirend-szerkesztő.
Bontsa ki a mappákat a következő sorrendben: Számítógép konfigurációja> Felügyeleti sablonok> Windows összetevők> BitLocker meghajtótitkosítás> Operációs rendszer meghajtók.
Az ablak jobb oldalán keresse meg az opciót “További hitelesítés szükséges az indításkor az opciók listáján. Kattintson duplán a Beállítások ablak megnyitásához.
A beállítás be van állítva Nincs beállítva alapértelmezés szerint. Módosítsa Bekapcsolt.
Ha engedélyezi a rádiógombot, akkor automatikusan ellenőrzi a lehetőséget A BitLocker kompatibilis TPM nélküli engedélyezése. Ha nem, kérjük, ellenőrizze a dobozt, mielőtt továbblépne.
A beállítások mentéséhez kattintson az Apply (Alkalmazás) gombra, majd az OK gombra.
Most nyissa meg a Vezérlőpult és kattintson az opcióra Bekapcsol BitLocker. Rendszergazdai hozzáférésre van szüksége.
Nézze meg, segített-e.
2] Tiszta TPM
Ha továbbra is használni szeretné a TPM-t, és biztos abban, hogy a rendszer az eszköz részét képezi a hardvernek, akkor próbálhatja ki a TPM törlését. Az eljárás a következő:
A TPM törlése befolyásolhatja a rendszer adatait, ezért szívesen készíts biztonsági másolatot az adatokra, mielőtt folytatná ezt a lépést.
Nyomja meg a Win + R billentyűt a Futtatás ablak megnyitásához. Ezután írja be a parancsot tpm.msc és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyitja a TPM ablakot.
Alatt Hozzászólások lapon kattintson a gombra Tiszta TPM és indítsa újra a rendszert.
Ha a TPM ki van kapcsolva, megtalálja a lehetőséget Inicializálja a TPM-t alatt Hozzászólások fület. Kattintson erre az opcióra és indítsa újra a rendszert.
Ha a TPM soha nem volt inicializálva, akkor a TPM beállításához egy varázsló kéri a Kapcsolja be a TPM biztonsági hardverét párbeszédpanel. Kövesse a varázsló lépéseit, és miután beállította a TPM-t, indítsa újra a rendszert.
Remélem, valami segít.
Kapcsolódó hozzászólások:
- A Microsoft BitLocker szolgáltatás a Windows 10/8/7 verziójában
- A BitLocker meghajtó előkészítő eszközének használata a parancssor segítségével
- A TPM biztonsági processzor firmware frissítése és törlése
- Az alapértelmezett hely módosítása a BitLocker helyreállítási kulcs mentéséhez
- Biztonságos hordozható tárolóeszközök a BitLocker To Go segítségével a Windows 10 rendszerben