A Microsoft Office a Microsoft egyik legfontosabb terméke, és mint bármely más termék, az aktiválási hibák is megtalálják. Általánosságban elmondható, hogy az aktiválási hiba akkor jelenik meg, ha a rendszer, vagyis az Office szoftver Windows rendszeren nem tudja érvényesíteni az engedélyt, annak ellenére, hogy minden rendben van. Office 2016 termékkulcs telepítési hibája 0x80070005 egyike az Office 365, Office 2013 vagy Office 2016 esetében gyakori hibáknak. Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megoszthatjuk a Microsoft Office 2016-os 0x80070005 aktiválási hiba megoldásának módját.
A hibakód az as-
“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)” or “Sorry we ran into a problem when trying to install the product key”
Office Product Key telepítési hiba: 0x80070005
A probléma világos. A Windows nem tudja érvényesíteni a kulcsot, illetve nem aktiválhatja az Office frissítését vagy hirtelen. Mivel ezek a termékek fizetett előfizetés alatt állnak, fontos, hogy a vállalat érvényesítse, mielőtt engedélyezné a felhasználók számára a teljes hozzáférést.
Ellenőrizze, hogy az Office 365 előfizetés aktív-e:
Ha irodai előfizetéssel rendelkezik, az első dolog, amit meg kell tennie, ellenőrizze, hogy az engedély még aktív-e. Ezt ellenőriznie kell a Szolgáltatási és Előfizetési oldalon.
- Menjen a account.microsoft.com és váltson át erre a részre.
- Keresse meg az Office 365-t ezen az oldalon, és nézze meg, hogy megújítja-e vagy aktiválja-e.
- Ha meg kívánja újítani, akkor meg kell fizetnie, majd aktiválnia kell.
- Ha aktiválódik, kövesse az Install Office-t, és ellenőrizze, hogy telepítheti-e azt a számítógépre vagy a Mac-be, vagyis az Office 365 lehetővé teszi, hogy korlátozott számú eszközre telepítse.
Győződjön meg róla, hogy az Office szoftver frissül:
Ha telepítette az Office-t a Microsoft Áruházból, újra meg kell tekintenie az áruházat, és meg kell tudnia nézni, hogy rendelkezésre áll-e frissítés. Ha igen, kérjük, frissítse. Abban az esetben, ha a Microsoft webhelyről vagy egy lemezről történő közvetlen letöltéssel telepítette az irodát, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg az Office alkalmazást, például Word vagy Excel vagy Powerpoint.
- Kattints fájl > számla.
- Alatt Termék információ, kattintson Frissítési lehetőségek > Frissítse most.
- Ha nem látod Frissítse most, kattintson Frissítési lehetőségek >Frissítések engedélyezése az automatikus frissítések bekapcsolásához. Ezt követően kattintson Frissítési lehetőségek > Frissítse most.
Az aktiválás befejezéséhez az adminisztrátorként futtassa az Office-t
Sok idő, az Office nem aktiválja az engedélyt, mert nincs megfelelő engedélye. Ez ritka helyzet, mivel a legtöbb alkalmazás már rendelkezik engedélyekkel a termékek aktiválásához. Talán a Windows 10 Office alkalmazás adminisztrátori jogosultságokkal történő futtatása segíthet aktiválni.
- Zárjon be minden Office programot. A Feladatkezelő segítségével ellenőrizheti, hogy ezek közül bármelyik fut-e a háttérben. Ha ez megtörténik, zárja be az alkalmazásokat.
- Keresse meg a Word vagy bármely más alkalmazást a Start menü listából, és kattintson a jobb gombbal a> futtatásra rendszergazdaként.
- Menjen a Fájl> Fiók> Termék aktiválása menüpontra.
Nézze meg, működik-e.
Aktiválja a parancssorból
Ha tudja, hogyan nyithatja meg az adminisztrációs jogosultságokkal rendelkező parancssort, nyissa meg. Ha nem tudja, majd nyomja meg a gombot ablakok + X, választ Parancssor (Admin).
Ezután másolja és illessze be a következő parancsokat, majd nyomja meg az Enter billentyűt az egyes parancsok után. Ellenőrizze a Windows verzióját.
Ha van Office 64-bit:
CD C:Program FilesMicrosoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
Ha van Office 32-bit:
CD C:Program Files(x86)Microsoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
Az Office 365 és az Office 2016 aktiválási hibaelhárítója
Mindezek valóban segíteni fognak, és ha nem, akkor érdemes lehet kapcsolatba lépni a Microsoft Office támogatási csoporttal akár hívás vagy csevegés közben. Segítenek a Microsoft Office 2016 termékkulcs telepítéséhez a 0x80070005 javításban.
Kapcsolódó olvasnivaló: Az x80070005 hibakód az Office aktiválásakor.
