Hányszor küldtél ki egy e-mailt, csak azért, hogy elfelejtette bevenni a mellékletet, vagy tényleg nem küldött választ az egész cégnek? Ha Exchange-ot használ az Exchange környezetben, megpróbálhatja felidézni az üzenetet.
A probléma legmegfelelőbb megoldása a késedelem végrehajtása az üzenetek elküldése előtt, de még ebben a forgatókönyvben is lehet, hogy hagyja, hogy az egyik csúszik keresztül, így ez a második védelmi vonal.
Az üzenet visszahívásához menjen az Elküldött tételek mappába, és nyissa meg azt az üzenetet, amelyet nem kellett volna elküldenie.
Az alábbi kritikus jelölőnégyzet segítségével megtudhatja, hogy a visszahívás sikeres vagy sikertelen-e minden egyes e-mailben szereplő személy számára. Így küldhet nyomon követési üzenetet azoknak az embereknek, akik már megnyitották az első e-mailjüket, és egy kicsit mérsékelhetik a károkat.