Ez a szolgáltatás arra ösztönöz, hogy olyan játékokat próbálj ki, amelyekről nem vagy biztos benne. Ha nem tetszik a játék, akkor mindig visszatérítheti, és visszaszerezheti a pénzét. Ez különösen hasznos most, hogy olyan kevés játék ingyenes demókat kínál.
Amikor visszatérhetsz egy játékot
Két alapkövetelmény szükséges a visszatérítéshez: A játékot az elmúlt 14 napban megvásárolta, és két óránál rövidebb ideig kellett játszania a játékot.
Ha teljesíti ezeket a követelményeket, a Valve azt ígéri, hogy bármilyen okból visszatérít. Kérheti a játék visszatérítését, még akkor is, ha nem felel meg ezeknek a követelményeknek - a Valve megvizsgálja a kérését, de nem garantálja a visszatérítést.
Nem tud visszatéríteni a Steamon kívül vásárolt játékokat, és egy termékkulccsal hozzáadta a Steamed terméket (legalábbis a Steamin keresztül nem történt meg - az eredeti kiskereskedőn keresztül visszatérítést kérjen). Míg néha pénzt takarít meg a Steam játékokra a Steam kulcsok harmadik féltől származó játékboltok megvásárlásával, ez a szolgáltatás arra ösztönzi Önt, hogy vásároljon játékokat a Steamen keresztül, ha úgy gondolja, hogy vissza kívánja téríteni őket.
Ha sok játékot térít vissza, a Valve fontolóra veszi ezt a "visszaélést", és megszünteti a visszatérítés nyújtását. "A visszatérítések célja, hogy eltávolítsák a kockázatot a Steam vásárlása során - nem pedig a szabad játékok megszerzésére", a Valve irányelvei szerint. A Valve nem határozza meg pontosan, hogy mit tartanak "visszaélésnek", de valószínűleg finom lesz, amíg nem rendszeresen vásárolsz nagyszámú játékot, és visszaadja a legtöbbet.
A Valve megjegyzi, hogy az értékesítés előtt megvásárolt és az alacsonyabb eladási áron megvásárolt játék visszatérítése nem minősül visszaélésnek. Tehát, ha 60 dolláros játékot vásárolsz és néhány nappal később 30 dollárért értékesítünk, akkor visszatérhetsz a játékhoz és megvásárolhatod azt az alacsonyabb áron - mindaddig, amíg kevesebb mint két órát játszol.
A visszatérítést vissza lehet fizetni ugyanarra a fizetési módra, amellyel a játékot megvásárolta, vagy a Steam Wallet jóváírásra, amelyet a Steam-ra költhet. Olvassa el a Valve Steam visszatérítési irányelveit a szakpolitika működésének pontosabb részleteiről.
Hogyan lehet visszafizetni egy játékot?
Ha a játékot kevesebb mint 14 nappal ezelőtt vásárolta meg, és kevesebb mint két órán keresztül játszottad, garantált visszatérítést kapsz. Itt van, hogyan szerezhetsz egyet.
Először menj a Steam támogatási webhelyre. Ezt az oldalt elérheti a Súgó> Steam támogatás Steam-ban vagy a Steam Support weboldalon a böngészőben. Ha meglátogatja ezt az oldalt a böngészőjében, folytasd a bejelentkezést a Steam fiókoddal. Ha meglátogatja ezt az oldalt a Steam rendszerben, akkor automatikusan bejelentkezik.
Keresse meg a visszatérítendő játékot a listában, és kattintson rá.
Ha biztos benne, hogy visszatérítést szeretne, kattintson a "Szeretem visszatérítést kérni" lehetőségre.
Ha nem jogosult a visszatérítésre, akkor a rendszer tájékoztatja Önt arról, hogy a visszatérítések általában nem a helyzetedben jelennek meg, de lehetővé teszik az igénylést is.
Kattintson a "Kérelem küldése" gombra a visszatérítés kéréséhez.
Ha új játékot vásárolsz a Steam-en, győződjön meg róla, hogy kipróbálod az első 14 nap alatt, így eldöntheti, hogy meg akarja-e tartani, vagy sem.
