Ezek a leggyakrabban használt szolgáltatások - például a Best Buy Geek Squad - díjat számol fel. A Microsoft Üzletek több mint egyszerű helyek egy tiszta, malware-mentes laptop vásárlására.
Nem, ez nem reklám a Microsoftnak és a boltjaiknak. Ez a módja annak, hogy a Microsoft számára ingyenes szolgáltatásokat szerezzen a már meglévő Windows számítógéphez. A Microsoft a Microsoft számára több támogatást nyújtott mindazoknak a Windows PC-knek, amelyeknek köszönhetően szerencséjük származott.
Van egy közelben lévő Microsoft Store?
Ez nyilvánvalóan csak akkor hasznos, ha közel van egy Microsoft Store helyhez. Vannak helyek a legtöbb amerikai államban és néhány nagyobb városi központban Kanadában. A Microsoft minden évben egyre több üzletet nyit, így hamarosan közeledhet hozzá, ha még nem. Tekintse meg a Microsoft webhelyének naprakész listáját a Microsoft webhelyén.
Mit lehet ingyen kapni?
Ez a szolgáltatás része a Microsoft "Desk Desk" szolgáltatásának. Gondoljon bele egy kicsit olyan, mint az Apple Store-ban lévő Genius bár - igen, ezek a Microsoft Üzletek nagyon jól modelleznek az Apple Üzletekben.
A válaszfal internetes oldala lehetővé teszi, hogy kiválaszthass egy közeli boltot és ingyenes találkozót alkosson. A Drop in és a "Service Advisor" szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatás ingyenes, bármilyen Windows laptopra, függetlenül attól, hol vásárolta meg.
Az ingyenes szolgáltatások közé tartozik a "kiterjesztett diagnosztika", "szoftverjavítás vagy támogatás", "vírus és rosszindulatú programok eltávolítása" és "számítógép-javítások". Összehasonlításképpen csak a "Vírus és kémprogramok eltávolítása" költsége 199,99 dollár, ha a Best Buy Geek Helyette helyettük.
Javasoljuk a Geek Squad használata ellen, természetesen. A számítógépet önállóan is kiszolgálhatja. De ha szakmai segítségre van szüksége, ingyen kaphatja meg. Ha Önnek rokonai vannak a Microsoft Store közelében, és azt kérik tőled, hogy segítsen eltávolítani a rosszindulatú programokat számítógépeiről, és gyorsabb működésbe hozza, akkor azt mondhatja meg nekik, hogy vigye el a Microsoft Store-ba, és a Microsoft végezze el a munkát, a frusztrációt, és megmentse a saját idejét.
Vigyázz az Upsells-re
Mindig van egy fogás. A Microsoft Üzletek olyan kiskereskedelmi üzletek, amelyek pénzt akarnak keresni, és nem a kiszolgálóhelyeket csak az ügyfeleik javára használják. Néhány fizetett szolgáltatást kínálnak, és ezeket felajánlhatja, ha belép egy üzletbe.
Annak érdekében, hogy tisztességes legyen a Microsoft számára, ezek a szolgáltatások abszurd módon nem járultak hozzá - 49 dollárért egyenként, sokkal olcsóbbak, mint a hasonló Geek Squad szolgáltatások. Az adat-helyreállítási szolgáltatások érthetően drágábbak.
Ezek a 49 dolláros fizetős szolgáltatások a potenciálisan hasznosak, például a "Garanciális kiszolgáló" szolgáltatás, ahol a Microsoft Store alkalmazottai foglalkoznak a számítógép gyártójával, hogy javításra kerüljenek a garancia alatt, így nem kell küzdenie velük az abszurd, mint a "OneDrive setup "-ot, amely a OneDrive alkalmazások összes eszközén történő telepítését és ugyanazon fiókkal való bejelentkezést tartalmazza.
"Hardverfrissítés / telepítés", a hardverfrissítés megvásárlása a boltban, egy érthető szolgáltatás, ha nem kényelmesen csinálja ezt a sajátját, míg az "App telepítése" - amely úgy tűnik, hogy az alkalmazások telepítését jelenti - valami minden PC-felhasználónak csak kényelmesen kell magával ragadnia.
Ez egy egyszerű tipp, de a Microsoft Üzletek nem tartottak nagyon hosszú ideig - az első 2009-ben nyílt meg. Ez a szolgáltatás létezhet, hogy felhívja a Microsoft saját üzletét, de ez is kísérletet jelent arra, hely, ahol válaszokat és támogatást kaphat. Ha segítségre van szüksége, érdemes megpróbálni.
De ha elmész - vagy ha tanácsolod egy rokonnak vagy egy barátnak, hogy menjen - győződjön meg róla, hogy a $ 49 OneDrive beállítási szolgáltatás és más megkérdőjelezhető szolgáltatások nem szívják be.
Ha tapasztalata van ezeken a szolgáltatásokon keresztül a Microsoft Áruházban, nyugodtan csengjenek és osszák meg őket. Néhány jó dolgot hallottunk, és ezek a szolgáltatások nem tűnnek olyannak, mintha minden egyes embert felbukkantak volna, aki az ajtón sétál.
