Formálisan kiadott Exchange Server távoli kapcsolatelemző, Microsoft Remote Connectivity Analyzer olyan eszköz, amely lehetővé teszi az elemzést, a hibaelhárítást és a javítást Office 365 alkalmazások és egyéb Microsoft szolgáltatások. A szerszám webes eszközökből áll össze, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy szimulálja az Exchange ügyfél és a különböző környezetek közötti kommunikációs csatornát.
Ha rendszergazdaként működik, ez egy olyan tudás-alapú eszköz, amely segítséget nyújt számos probléma diagnosztizálásában, például az Outlook-fiók beállításában, a kapcsolódási problémákban, a jelszóval kapcsolatos problémákban, vagy az Outlook nem válaszol, vagy összeomlik. A közös kapcsolódási problémákat a Exchange, a Lync / Skype és az Office 365 kiszolgálói számára elemzi. Elemzi a távoli kapcsolatot a Microsoft szolgáltatásaihoz, és ellenőrzi, hogy vannak-e megfelelően beállítva és konfigurálva.
Minden tesztet a tesztkontaktus weboldalról a szóban forgó szolgáltatásra hajtanak végre, akár On-Premises szerveren vagy az Office 365-ben.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a teszteket, amelyeket elvégezhet Microsoft Remote Connectivity Analyzer - a megfelelő fülek alatt vannak csoportosítva a képernyőképen látható módon.
1. Exchange Server: A lapon található összes teszt az On-Premises Exchange vagy hibrid Exchange telepítésekre vonatkozik.
A fül alatt lévő tesztek a következők:
Microsoft Exchange ActiveSync csatlakozási tesztek
- Exchange Activesync: Ez a teszt olyan lépcsőzetes eljárást hoz létre, amelyet a mobilkészülék az Exchange Activesync használatával Exchange Exchange kiszolgálóhoz csatlakozik.
- Exchange Activesync automatikus felderítése: Elemzi azokat a lépéseket, amelyeket az Exchange Activesync eszközzel az automatikus felderítési szolgáltatás beállításainak eléréséhez használ.
Microsoft Exchange Web Services Connectivity tesztek
- Szinkronizálás, értesítés, rendelkezésre állás és automatikus válaszok: Ez egy olyan alapvető teszt, amely különösen hasznos az IT-rendszergazdák számára az Entourage EWS vagy más Web Services ügyfelek segítségével történő külső hozzáférés kezeléséhez. Számos alapvető Exchange Web Services feladatot elemez, amelyek megerősítik, hogy működnek.
- Szolgáltatási fiókhozzáférés: Ezt a tesztet inkább az alkalmazásfejlesztők használják. Ellenőrzi, hogy a szolgáltatási fiók képes-e hozzáférni a másodlagos hitelesítő levelekhez. Ez azt is ellenőrzi, hogy képes-e elemeket létrehozni és törölni benne, valamint hogy képes-e hozzáférni a cserepetevésen keresztül.
Microsoft Office Outlook csatlakozási tesztek
- Outlook kapcsolat: Ez a teszt elemzi azokat az lépéseket, amelyeket az Outlook az Internetről való csatlakozáshoz használ, a HTTP protokollon keresztüli HTTP és a MAPI HTTP protokollok használatával történő tesztelésével.
- Az Outlook automatikus felderítése: Ez a teszt megy keresztül azon lépéseken, amelyeket az Outlook az automatikus felderítési szolgáltatás beállításainak eléréséhez használ.
Internetes e-mail tesztek
- Beérkező SMTP e-mail: Ellenőrzi az internetes e-mail kiszolgáló által használt lépéseket, hogy bejövő SMTP e-maileket küldjön a domainbe.
- Kimenő SMTP e-mail: Ellenőrzi a Reverse DNS, Sender ID és RBL ellenőrzések kimenő IP-címét.
- POP e-mail: Ez azon lépéseken keresztül történik, amelyeket egy e-mail kliens használ POP3 kapcsolaton keresztül a postafiókhoz.
- IMAP e-mail: Megvizsgálja azt a folyamatot, amelyet egy e-mail kliens az IMAP4 használatával képes kapcsolódni a postafiókhoz.
2. Office 365:Az összes rendelkezésre álló teszt használható az Exchange Online infrastruktúra tesztelésére. Íme a fentebb említett tesztek:
Office 365 Általános tesztek:
- Office 365 Exchange Domain Name Server (DNS) Kapcsolódási teszt: Amint azt a név is sugallja, ellenőrzi az Office 365 verifikált domainjének külső tartománynevének beállításait, és megállapítja a levelek kézbesítésével kapcsolatos problémákat, például nem érkezik a bejövő e-mailek az internetről és az Outlook ügyfélszámítógépes kapcsolódási problémáiból, amelyek magukban foglalják az Outlook és az Exchange Online kapcsolatát.
- Office 365 Lync tartománynévkiszolgáló (DNS) Csatlakoztatási teszt: Megvizsgálja a külső tartománynév beállításait az egyéni tartományi felhasználó számára az Office 365-ben.
- Office 365 Single Sign-On teszt: Ellenőrzi, hogy nincs-e probléma az Office 365 rendszerbe való bejelentkezéskor a helyszíni hitelesítő adatokkal és az Active Directory egyesített szolgáltatásainak (ADFS) konfigurációjával.
Az ezen a lapkategórián belül más tesztek, mint például az Exchange ActiveSync Connectivity Tesztek, az Exchange Web Services Connectivity Tesztek, az Office Outlook Connectivity Tesztek és az Office 365 Internetes e-mail tesztjei hasonlóak az Exchange kiszolgáló tesztjeihez.
A Microsoft támogatási és helyreállítási segédszerve az Office 365 rendszerhez
A Támogatás és helyreállítás segédprogram egy új eszköz, amelyet a közös Office 365 problémák megoldására használhat. Az alkalmazás javíthatja és javíthatja a gyakori Outlook-problémákat, segíthet telepíteni az Office-ügyfelet, és futtathatja a különböző ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fiókbeállítások helyesek.
A használat megkezdéséhez töltsön le a webhelyről (link a végén) és indítsa el. Az eszköz arra kéri, hogy adja meg, melyik alkalmazással jár a probléma (lásd alább).
3. Skype for Business / Lync:Ezek a tesztek minden Microsoft Lync és Skype for Business ügyfelek számára, beleértve a helyiségeken és a helyiségeken kívül is. Az ezen a lapon említett tesztek a következők:
A Microsoft Skype for Business tesztek
- Skype for Business Server távoli csatlakoztatási teszt: Megvizsgálja a Skype-hoz való kapcsolódást egy üzleti kiszolgáló számára.
- Skype for Business automatikus felderítése webszolgáltatás: Ez a teszt a mobileszközök és a Skype for Business alkalmazások távoli csatlakoztatásának megerősítésére szolgál a helyi Skype for Business automatikus felderítési webszolgáltatási kiszolgálóhoz a gyökér token biztonságos HTTPS-kapcsolatának létrehozásával.
Microsoft Lync tesztek
- Lync Server távoli csatlakoztatási teszt: Ellenőrzi a távoli csatlakozást a Microsoft Lync Server számára.
- Lync automatikus felderítési webszolgáltatás Távoli csatlakoztatási teszt: Ellenőrzi a mobileszközökhöz és a Lync Windows Store alkalmazáshoz való távoli kapcsolódást a helyi Lync automatikus felderítési webszolgáltatási kiszolgálóhoz a gyökér-token biztonságos HTTPS-kapcsolatának létrehozásával.
- Microsoft Office Communications Server tesztek
- Office Communications Server távoli csatlakoztatási teszt: Teszteli a távoli kapcsolatot a Microsoft Office kommunikációs kiszolgálóval
4. Üzenetelemző:Ez a lap használható az e-mail fejlécek elemzésére, amellyel a következő funkciókat hajthatja végre.
- Tekintse meg a legfontosabb tulajdonságokat és a teljes szállítási időt.
- Elemezze a fogadott fejléceket, és gyorsan jelezze a leghosszabb késedelmeket az üzenetátviteli késedelmek könnyű felfedezéséhez.
- Az összes fejléc sort fejlécnév vagy érték szerint.
- Gyorsan összecsukja a nem kívánt részeket.
Ez hasznos egy e-mail fejléchez, függetlenül attól, hogy az Exchange, az Office 365 vagy bármely más RFC szabványú SMTP-kiszolgáló vagy ügynök által létrehozott-e.
Az Office 365 alkalmazásokat és szolgáltatásokat érintő hibák elhárítása
Csak annyit kell tennie, hogy meglátogatja az internetes URL-t, és kiválaszthatja a végrehajtani kívánt tesztet. A tesztek végrehajtása után a Microsoft Remote Connectivity Analyzer megkeresi a hiba eredetét, és javaslatokat tesz a probléma megoldására.
Azt is kínálja, hogy automatikusan megoldja a felhasználók problémáit, vagy útmutatást ad az ajánlott megoldásokról. Az összes diagnosztikai eredményt egy naplófájlba menti, hogy a felhasználók az Office 365 rendszergazdájával vagy a támogató mérnökkel megoszthassák további vizsgálatot.
A Microsoft Remote Connectivity Analyzer egy nagyon hasznos és kötelező eszköz, amelyet minden Exchange telephelyen vagy az Exchange Online rendszergazdájának tisztában kell lennie. Kattintson ide az eszköz használatának megkezdéséhez. Letöltheti a Microsoft támogatási és helyreállítási segédszoftvert az Office 365-hez innen.
Kapcsolódó hozzászólások:
- Microsoft Lync 2010 szolgáltatások, letöltés
- Az Outlook Configuration Analyzer Tool használata a problémák elhárításához
- Microsoft Office 2013 | Az Office 365 kiadások és árképzés magyarázata
- A Microsoft Surface Diagnostic Toolkit segít hardver diagnosztizálásában
- Elemezze a csoportházirend-objektumokat a Microsoft Policy Analyzerrel
