A Windows 10 v1709 újratervezetten bevezette a natív 3D-s támogatást Microsoft Paint 3D alkalmazás. Ez lehetővé tette a felhasználók számára, hogy egy teljesen új dimenzióban hozhassanak létre és oszthassanak meg tartalmat. Néha azonban az alkalmazás csak megtagadja a megnyitását. Ez villog egy hibaüzenetet a számítógép képernyőjén, amely így hangzik -
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
A Paint 3D jelenleg nem érhető el a fiókjában
Az üzenet és a 0x803F8001 hibakód elsősorban a Microsoft-fiók és a készülék közötti szinkronizálási problémák miatt jelenik meg. Ezért ajánlott újra hozzáadni a laptopot a fiókjához, és ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, próbálkozzon az alábbiakkal.
Állítsa vissza a Paint 3D App alkalmazást
Nyissa meg a Beállítások> Alkalmazások> Alkalmazások és funkciók lehetőséget. Keresse meg a Paint 3D> Kattintson a Speciális beállítások elemre.
Kattints a Visszaállítás gombra, és nézze meg, hogy ez megkönnyíti-e az alkalmazást.
Futtassa a Windows Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows Áruház-alkalmazások hibaelhárítójának futtatása segít megtalálni vagy meghatározni a hiba elsődleges okait. Ha a hibaelhárító valószínű okként felsorolja a "Windows Store gyorsítótárát", célszerű kézzel törölni és visszaállítani a Windows Store gyorsítótárat, majd próbálja meg futtatni a Paint 3D-t és megtekinteni.
Ehhez nyissa meg a Run elemet a Win + R megnyomásával. típus WSReset.exe, majd kattintson az OK gombra.
Ha ez nem segít, előfordulhat, hogy telepítenie kell a Paint 3D App alkalmazást.
Telepítse újra a Paint 3D App alkalmazást
Mivel a Microsoft Paint 3D App natívalkalmazás, nincs közvetlen módja annak, hogy eltávolítsa a beépített Windows Universal alkalmazást, például a Paint 3D-t, de a PowerShell segítségével manuálisan is megtehetjük. Nyissa meg a felemelt PowerShell promptot, és futtassa a következő parancsot:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
Miután befejeződött a folyamat, látogasson el a Microsoft Store-ba és telepítse újra a Paint 3D alkalmazást.
A problémát meg kell oldani, és többé nem látja a hibaüzenetet újra.
