Felszíni eszközök, különösen a Felszíni könyv az eszközök meglehetősen összetettek. A felszíni könyv megjelenítését levételként lehet tablettáként használni, míg a Surface Pro egy tabletta, amely külső billentyűzetet (típustáblát) és egér hozzá van csatolva. Ezek a külső eszközök ellopják az eszközök élettartamának egy kis részét. De a Microsoft felszíni csapata jónak tartja azokat a hardvert és a szoftvert, amelyik nem tesz különbséget. De időnként a Felszíni eszközök olyan állapotba kerülhetnek, ahol az övék Az akkumulátor nem töltődik fel.
A Felszíni Eszköz közös tünetei közül néhány nem töltődik be:
- A felület és a Windows elkezdődik, de problémái vannak a Felület feltöltésével
- Kis akkumulátor-hibát kap
- A felület kikapcsol, amikor kihúzza a csatlakozót
Tehát ez azt jelenti, hogy az akkumulátor teljesen elpusztult, a töltő áramkör meghibásodott, vagy a hálózati adapter nem működik megfelelően. Most próbálkozzunk lépésről lépésre a probléma megoldására.
A felszíni akkumulátor nem töltődik fel
A kapcsolatok ellenőrzése
Először is meg kell győződnie arról, hogy nincs olyan megszakítás, amely megakadályozná a felszíni vagy a Windows 10 indítását vagy az akkumulátor töltését. Ellenőrizze, hogy az összes csatlakozás rendben van-e, és a fali töltő be van-e dugva, és megfelelően van-e áram.
Azt is javasoljuk, hogy a készülék hivatalos töltőjét használja, mivel harmadik felek töltői nem túl jóak és kompatibilisek az eszközhöz.
A bekötési fény ellenőrzése
Most, miután bekapcsolta a készüléket, győződjön meg róla, hogy a LED világít a bekapcsolt tápegység bekapcsolása után. Három forgatókönyv lehet.
- Lehet, hogy a LED világít: Győződjön meg róla, hogy az elektromos csatlakozások megfelelően vannak-e felszerelve. A használt fali konnektor valójában valamilyen töltést szállít az adapterhez.
- A LED villog: Ha a LED világít, győződjön meg róla, hogy a használt adapter a gyártó által ajánlott. Próbálja meg máshol csatlakoztatni, próbálja meg újraindítani a készüléket, és ha még mindig villog, előfordulhat, hogy a tápegységet kicserélni kell a Microsoftból.
- A LED fény tökéletes: Ha a fenti Felszíni könyvek egyikét használja, először győződjön meg róla, hogy a kijelző és az alap megfelelően van csatlakoztatva. A leválasztó gomb nem villog semmilyen zöld lámpával. Vagy pedig próbálja meg leválasztani a vágólapját a bázisra, hogy megoldja a problémát. Egyébként használhat ceruzafényezőt, hogy dörzsölje a csatlakozón, hogy megtisztítsa őket, vagy hogy a dolgokat tovább fokozza, használjon alkohollal nedves pamut vattát, hogy megtisztítsa a tűket különböző portokon, például a töltőcsatlakozón és az USB-portokon.
Ha az eszköz még mindig nem töltődik be, próbáljon meg általános lépéseket tenni a probléma megoldásához. Ezek a lépések:
A Felszíni eszköz kikapcsolása és feltöltése
Szóval, először le kell állítania a Felületet. Ehhez válassza a Start gomb majd kattintson rá Power> Leállítás.
Most, Csatlakoztat a Felszíni eszköz. Hagyja tölteni a Felszíni eszközt legalább 30 percig, majd nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot, hogy bekapcsolja.
Győződjön meg róla, hogy a Windows naprakész
Győződjön meg róla, hogy a Windows által használt verzió naprakész a legújabb Microsoft javításokkal.
Kikapcsolás és újraindítás
Most már megpróbálhatsz leállítani és újraindítani a Felszíni eszközt.
A készülék fizikai bekapcsoló gombját legalább 10 másodpercig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva, amíg a képernyő kikapcsol, és újra megjelenik a Microsoft embléma.
Ha ez nem működik, próbálja meg megnyomni a fizikai bekapcsológombot legalább 30 másodpercig, majd engedje el. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő fel gombot és a bekapcsológombot legalább 15 másodpercig. Előfordulhat, hogy a Felszíni embléma villog a képernyőn, de folytassa a műveletet, amint azt már említettük.
A gomb felengedése után várjon legalább 10 másodpercet, majd nyomja le és engedje fel a bekapcsológombot, hogy megjelenítse a Felszíni eszközt.
Az olyan eszközök esetében, amelyek USB típusú C típusú csatlakozóval rendelkeznek
Ha az USB Type C csatlakozót használja a készülék feltöltéséhez, próbálja meg a dobozban található eszközhöz mellékelt felületi csatlakozó töltőadaptert használni. Egyébként, ha csak USB típusú C töltőt használ, győződjön meg róla, hogy legalábbis USB 2.0 vagy USB 3.0 kompatibilis, 5 volt, 1,5 amper vagy 7,5 watt teljesítményértékelés. Az alacsony feszültségű USB A típusú USB típusú C töltők egyáltalán nem működnek.
Ha az akkumulátor teljesen lemerült, és egy 60 wattos vagy annál nagyobb teljesítményű töltőt használ, a készülék azonnal bekapcsol, ha csatlakoztatva van, vagy pedig legalább 10% -os töltést fog kapni, legalább bekapcsolni.
Az NVIDIA GPU nélkül működő felszíni könyv és rendszeres bázis, a 33 watt szükséges, és az NVIDIA GPU esetében, 93 watt egy tápegységre van szükség.
A Surface Go, 15 wattos vagy annál nagyobb töltõt ajánlunk. Ha 12 wattos vagy annál kisebb teljesítményű töltőt használ, előfordulhat, hogy az akkumulátor egyáltalán nem töltődik fel, és végül az akkumulátor feltöltéséig többet költ, ha egyszerre dolgozik.
Ha további részletekre van szüksége, keresse fel a Microsoft.com webhelyet. Lehet, hogy el szeretné olvasni a mi postunkat a laptop akkumulátor használatának tippjeiről és a Windows optimalizálási útmutatójáról.
Kapcsolódó olvasnivaló: Windows laptop Az akkumulátor lassan töltődik.
