Amikor megpróbálja aktiválni az Office 365, az Office 2013 vagy az Office 2016 alkalmazást a frissítés után Windows 10, hibaüzenet jelenhet meg:
We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x8004FC12).
Olyan megoldások megpróbálása, mint az irodai újratelepítés, az aktiválás megszüntetése az Office Online-fiókjából, az offline javítás kipróbálása egyszerűen nem működik.
Az ebben a bejegyzésben bemutatott néhány olyan javaslat, amelyet a Microsoft tett, és megpróbálhatja megoldani a problémát. A leggyakoribb megoldások szerepelnek először. Kipróbálhatja mindegyiket külön-külön, és újra aktiválhatja az Office-ot.
0x8004FC12 hiba az Office aktiválásakor
Tiltsa le a Windows tűzfalát
A "Keresés a webes és a Windows mező" mezőben tűzfal, majd válassza a Windows tűzfal lehetőséget. Ezután válassza a "Windows tűzfal bekapcsolása vagy kikapcsolása" lehetőséget. Kapcsold ki'.
Miután letiltotta a tűzfalat, próbálja újra aktiválni az Office-t. Miután elkészült, újra bekapcsolhatja a tűzfalat.
A TCP / IP visszaállítása
A TCP / IP visszaállítása a beépített NetShell eszközzel vagy a Microsoft Fix It eszközzel. Ezután indítsa újra az eszközt, és próbálja újra aktiválni az Office-ot.
Adja hozzá a helyi helyi csoportot
Net helyi csoport hozzáadásához meg kell nyitnia az Ablak parancsot, kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként. Ezután másolja az alábbi parancsokat egyenként, és illessze be a parancssorba a jobb egérgombbal és a beillesztés kiválasztásával. A parancssorban minden parancs után nyomja meg az Enter billentyűt.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:
netsh int ip reset resetlog.txt
Miután befejezte ezt a lépést, indítsa újra az eszközt, és próbálja újra aktiválni az Office-t.
Ellenőrizze, hogy a TLS 1.2 engedélyezve van-e
A TLS a Transport Layer Security Protocol rövidített formája, az iparági szabvány, amelyet az interneten keresztül továbbított információk magánéletének megőrzésére fejlesztettek ki. Tehát a lépés először azt vizsgálja, hogy a TLS engedélyezve van-e vagy sem az internetes tulajdonságok megtekintésével. A Use TLS 1.2 szomszédos mezőt ellenőrizni kell.
Ehhez nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. típus inetcpl.cpl, és nyomja meg az OK gombot.
Ezután az Internet tulajdonságai ablakban válassza a Speciális fület, és a Beállítások listában görgessen lefelé, amíg meg nem találja Használja a TLS 1.2-et. Jelölje be a jelölőnégyzetet, ha nincs bejelölve, kattintson az Alkalmaz gombra, és zárja be az ablakot.
Próbálja újra aktiválni az Office-ot.
Tudassa velünk, ha ezek közül bármelyik segített neked.
Kapcsolódó hozzászólások:
- A Windows tűzfal beállításainak visszaállítása vagy visszaállítása az alapértelmezett értékekre
- A Windows tűzfal beállítása Windows 10/8/7-ben
- A Microsoft Office szoftver története és fejlődése
- A legjobb ingyenes tűzfal szoftver a Windows 10/8/7 számára
- Beszélgetés - Top Free Firewalls For Windows 10
