Meglepődtem, hogy egy kis üzenet jelenik meg a képernyő jobb alsó sarkában, amikor meglátogattam a Microsoft Support KB cikket. Az üzenet így szólt: Próbálja ki az új virtuális támogató ügynököt.
Microsoft Virtual Support Agent
Microsoft Virtual Support Agent egy új chatbot, amely elemezni fogja kérdéseit, megtalálja az adatbázisban található válaszokat, és hasznos weboldalakat ajánl fel, amelyek hasznosak lehetnek a problémáik megoldásában.
A használat megkezdéséhez egyszerűen írja be a lekérdezést a megadott mezőbe, és nyomja meg a Send gombot, vagy nyomja meg az Enter billentyűt.
A virtuális támogató ügynök a lehető leghatékonyabb válaszokat nyújtja Önnek egy linkkel együtt.
Ha nem találja meg, amit keres, kattintson a Beszélj egy emberrel link.
- Hívjon vissza
- Hívás ütemezése
- Csevegés
- Kérdezd meg a közösséget
Tegye a választást előre,
A chatbot segítsége is értékelhető a Elölről kezdeni link (a szomorú smiley) a jobb felső sarokban.
Ez meglehetősen érdekesnek tűnik számomra, és egy újabb módja annak, hogy segítséget kérhet a Microsoft terméktámogatási szoftverekért és szolgáltatásokért.
Keresse fel a KB cikket vagy a Terméktámogatás weboldalát, és valószínűleg látni fogja. Próbálja ki, és tudassa velünk, hogyan működött az Ön számára.
